Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai réparé un volet roulant et ensuite j'ai reprogrammé la télécommande, tout fonctionne sauf que je dois maintenir le doigt sur la touche M ou D pour amener le volet...
Bonjour,
j'ai des volets roulants commandés chacun par une Telis 1 RTS. Ça marche bien.
Est-ce que je peux les commander avec une horloge ID2 de Bubendorff ?
J'ai vu sur le...
bonjour ,
Après avoir mis l option sensor vent soleil sur un store banne et avoir suivi les démarche pour le réglé j ai un problème . En mode manuel donc avec télécommande le...
bonjour ,
Après avoir mis l option sensor vent soleil sur un store banne et avoir suivi les démarche pour le réglé j ai un problème . En mode manuel donc avec télécommande le...
Bonjour
je souhaite équiper mes 11 paires de volets PVC d'une motorisation de type synapsia. Les cotes indiqués dans la notice correspondent mais j'ai un doute sur la hauteur...
Bonjour, depuis quelques temps, un de nos BSO a un bug à la descente et à la montée. Il est programmé sur 2 télécommandes TELIS différente et sur chacune le même problème : il...
Bonjour
votre BSO doit étre en mode réglage de butées. Pour en sortir, voir chapitre 7.7 ci joint
https://www.somfy.ch/ch/file.cfm/J4_RTS_FR.pdf?contentID=222666
Bonjour, Nous avons acheté une maison avec 7 volets automatique (donc nous ne connaissons pas les references 2007). Un étant en panne? nous avons fait malheureusement une mise a...
Bonjour
vous devez initialiser vos volets 1 par 1 pour pouvoir y enregistrer individuellement les différents canaux des télécommandes.
Pour les chambres vous devez rester...
Bonjour
S'il n’étais pas sous tension au moment de l'immersion cela peut peut être fonctionner, mais il faut que tout soit absolument sec avant de le remettre sous tension.
Bonjour,
la maison comporte une douzaine de volets roulants SOMFY, commandés à l'origine chacun par une télécommande individuelle type "Smoove origin RTS", à laquelle...
Bonjour
il faut " supprimer" la telis de tous les autres appareils en utilisant les télécommandes des autres appareils et en suivant cette video
https://www.youtube.com/watch...
Bonjour à tous,
je viens de connecter ma Somfy box à ma Nordnet box (FAI par satellite). Sur mon interface domotique Somfy, je vois par moment la box connecté et parfois la box...