Bonjour, je viens de recevoir ma tahoma achetée chez un pro. Cependant apparemment, elle a été déjà activée. Lorsque je tente de m'inscrire il m'est dit "Ce code PIN est correct...
Bonjour,
@Sylvain : Sur ce coup vous avez été plus rapide que moi.
@Irwin : En effet, la box est activée. Vous avez normalement reçu un email avec un lien de validation du...
bonjour, ma box tahoma acheté chez un pro, a été apparemment déjà active, lorsque je tente de m'inscrire il m'est dit "Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée...
Bonjour,
En effet, la box est activée. Vous avez normalement reçu un email avec un lien de validation du compte et donc la finalisation de l'inscription. L'email ayant été...
bonjour
En suivant les instructions j'ai réglé les fins de courses de mon volet roulant. Cela fonctionne normalement puis j'observe une modification dans le temps à la fois...
Bonjour,
Votre moteur semble défectueux et mérite donc un retour en SAV. Afin d'organiser ce retour, je vais vous contacter par message privé.
Bonne journée,
Bonjour à tous,
J' ai acheté le 15-12-2015 une centrale Protexium 600GSM .Installée depuis le 23-12-15 , le clavier LCD ne fonctionne plus après quatre jours d' utilisation...
Re-Bonjour,
Il faudrait leur expliquer votre situation et leur indiquer que nous ne sommes pas capables informatiquement de gérer un retour en SAV dans un autre pays qu'en...
Bonjour, je suis en train d'installer une alarme Somfy ( Ca roule ... ) et une Somfy Box ( problème ) dans ma résidence secondaire.
A la lecture de différences réponses sur ce...
Bonjour,
Nous n'avons pas la possibilité d'effectuer de remise à zéro de box avant le 04/01. Dans votre cas, nous vous conseillons soit de patienter jusqu'au 04/01, soit...
Bonjour,
J'ai du changer un RTS Platen par un Centralis Indoor RTS. J'ai bien paramétré mon Chronis easy RTS et ma commande Télis 4. Le souci sur mon remplacement est que le...
Bonjour à tous,
J' ai acheté le 15-12-2015 une centrale Protexium 600GSM .Installée depuis le 23-12-15 , le clavier LCD ne fonctionne plus après quatre jours d' utilisation...
Re-Bonjour,
Dans votre cas, le produit a donc bien été acheté en France. Dans le cas où vous avez une adresse en France Métropolitaine, nous pouvons effectuer le retour en...
bonjour j'ai installé depuis plusieurs mois un thermostat (pour chauffage gaz) que j'ai associé a une tahoma il y a quelques jours cela fonctionnait encore. depuis aujourd'hui...
Bonjour,
L’équipement semble être hors de portée radio du Tahoma. Si Tahoma est positionné dans un tableau électrique, derrière un écran de télévision, derrière un système...
La prise Somfy télécommandée ref 2401092 achetée en décembre 2014 est tombée en panne; elle n'est plus commandable par la télécommande.
Le revendeur Rue du Commerce m'a...
Bonjour à tous,
J' ai acheté le 15-12-2015 une centrale Protexium 600GSM .Installée depuis le 23-12-15 , le clavier LCD ne fonctionne plus après quatre jours d' utilisation...
Bonjour,
En effet, votre clavier semble être défectueux. Afin que je puisse organiser le retour en SAV du produit, il me faut impérativement une adresse en France si le...