Ludovic D.
Membre depuis le 12/12/2013
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que veut dire le nouveau symbole rouge avec les filaments et comment le déconnecte
Après mise à jour de Box tahoma un nouveau symbole est apparu rouge io(14......) avec une position on et off en plus impossible de basculer il y a aussi boost avec un flocon de...Bonjour, Cette fonctionnalité correspond à une fonction du capteur de consommation. En effet, celui-ci permet la relance d'eau chaude sanitaire. Le boost permet d'effectuer... -
je ne peux pas me connecter a tahoma depuis la nouvelle mise a jour ça m'indique erreur inconnue que dois je faire?
j'ai relancé ma box internet puis ma box domotique mais rien de nouveauBonjour, Pouvez-vous m'indiquer les voyants présent sur votre box ? Avez-vous essayé de vous connecter sur d'autre navigateur. Bonne journée, -
Voyant orange MAJ 2.0.5?
Bonsoir, Ma SomfyBox m'affiche 2 voyants orange. Même suite à un reset, celle-ci m'affiche les 2 voyants au orange fixe. Mes volets ne descendent plus depuis hier soir...Bonjour, Afin de résoudre le problème, faites un RST : 1- débrancher l'alimentation de courant 2- appuyer à l'aide d'un trombone sur l'interrupteur RST situé à l'arrière du... -
Erreur de connexion après la dernière mise à jour TAHOMA
Après la dernière mise à jour Tahoma, sur pc avec Windows la réponse à la demande connexion est : "erreur inconnue" alors que sous android (tablette, smartphone) la connexion...Bonjour, Le problème lié à internet explorer est en cours de résolution. Malgré tout, nous vous conseillons d'utiliser un autre navigateur. En effet, Microsoft semble... -
Pourquoi apparaît le mot null sur le tableau SUPER VISION ?
Bonjour, Depuis quelques temps apparaît sur le tableau SUPER VISION et aussi dans l'historique le mot null qui précède les actions réalisées. Quelqu'un aurait il une réponse à...Bonjour, Ce n'est pas réellement un problème. L'indication "null" indique que ce n'est pas un scénario qui a été lancé mais un équipement (vous pouvez vérifier le nom de... -
ajout RTS ne marche plus dans menu configuration
Ce soir je veux ajouter une prise électique au boitier tahoma. dans l'interface pc clique sur l'icon de configuration. selectionne tab RTS appui sur +, rien ne se passe.Bonjour, Aucun problème n'est visible sur votre box. Il s'agit peut être d'un problème dut à votre navigateur. Effacer le cache de celui-ci et tester. Pouvez-vous également... -
box tahoma témoin haut est en jaune ?
Je pense que c'est suite à MaJ de TAHOMA, mais ma Box semble fonctionner malgré que le témoin lumineux du haut reste en jaune, alors qu'habituellement il est en vert ? J'ai...Bonjour, Le voyant orange indique que votre mode Smart ou/et agenda est en off. Aucun problème sur votre box. Il suffit de réactiver cette fonction si vous l'utilisez... -
Mise à jour Tahoma 2.05 réussie ?
Bonjour, Hier, pas de chance, il y a eu une coupure de courant en début d'après midi pendant 3 heures, alors qu'il était prévu la mise à jour de la box. Comment savoir si...Bonjour, Votre box est à jour. Pour vérifier cette information, vous avez dorénavant un logo en haut à droite de la page en forme de maison (indique l'état de la connexion... -
Mise à jour Tahoma 2.05 réussie ?
Bonjour, Hier, pas de chance, il y a eu une coupure de courant en début d'après midi pendant 3 heures, alors qu'il était prévu la mise à jour de la box. Comment savoir si...Bonjour, Rassurez-vous, la transmission du code pin n'est pas confidentiel. Un Yellow's est un employé de Somfy. Bonne journée,
