Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, suite à un changement d’adresse je voudrai faire une réinitialisation en état d’usine de ma Tahoma Switch pour en suite la remettre au futur propriétaire.
Quelles...
Bonjour Dylan,
Dans je cas je vous invite simplement a changer le mot de passe de votre comptre Somfy, soit sur somfy.fr soit sur accounts.somfy.com.
Bonne journée
Bonjour,
j’arrive bien à me connecter à la boxe connectivity depuis l’application tahoma, mais je peux pas me connecter sur le site. Somfy.fr avec le même adresse e-mail.
Je...
Bonjour
Je viens de réinitialiser le mot de passe mais j’arrive toujours pas à me connecter avec l'adresse e-mail
xxxx-xxxx@orange.fr
Je pense que la manipulation ça fait...
Bonjour,
J’ai vendu ma maison et j’ai laissé la TaHoma v2 au nouveau propriétaire.
Est-ce que je peux récupérer mon Email, et remettre celui-là du nouveau propriétaire, sans...
Bonjour pourriez vous désactiver ma Tahoma Pin 0211-8256-7197 acheté chez électro-domotique
Ref. 5104486c pour passé à TaHoma V2.
Et après la revendre l'ancienne. Merci
Bonjour mon système fonctionner impeccable en 3G et wifi . Depuis quelques jour live camera ne marche plu en 3G ,j,arrive à faire de la surveillance pilotage de volet roulent...
Bonjour ça remarche impeccable avec le modem OVH-adsl . Le problème venez de mon modem NETGEAR D6300, portent les ports été ouvert mais rien à faire .
Bonne journée