Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows
Robert P.
A propos
- Domoticien agréé
- Qualification Qualifelec Mentions Chauffage et Economie d'Energie
- Certifié RGE : Reconnu Garant de l'Environnement
Bonjour,
Mes volets électrique ont été installé il y a un peu moins d'un an. Depuis, à plusieurs reprises les butées se déprogramment, ce qui fait que les volets s'enroulent...
L'erreur se répète et il m'est indiqué de vous contacter dans ce cas. Le groupe de stores (nommé sud-est) n'est plus commandé, les commandes immédiates ne fonctionnent plus...
L'erreur se répète et il m'est indiqué de vous contacter dans ce cas. Le groupe de stores (nommé sud-est) n'est plus commandé, les commandes immédiates ne fonctionnent plus...
L'erreur se répète et il m'est indiqué de vous contacter dans ce cas. Le groupe de stores (nommé sud-est) n'est plus commandé, les commandes immédiates ne fonctionnent plus...
Bonjour ,mon installation de volets roulants io avec commande smoove origin ou easy sun io ou keytis io n'est pas du tout stable .un jour ce volet fonctionne via la télécommande...
Bonjour,
JE ne vous ai pas demandé de la déplacer à une extrémité, mais plutôt de la placer en position centrale, ensuite respectez un minimum les règles applicables aux...
Bonjour,
Bon cela commence a etre vraiment pénible.
J'ai acheté une alarme protexiom il y a maintenant presque 2ans sur la boutique somfy.
J'ai choisi Somfy en pensant...
Bonjour
Je viens d acheter 3 micro module pour éclairage rts.
Sur les 3 j en ai 1 seul qui fonctionne.
- l un ne réagit pas du tout, plusieurs tests dont pression sur le...
L'intervention de Sylvain doit vous faire patienter, rien d'autre...
"Pour une prise en charge par le SAV Somfy, vous aurez une réponse sur ce post par les Yellow's.
Pour le...
J'ai un recepteur d'éclairage à led référence somfy 5113789A qui est commandé par une télécommande composio IO. J'ai acheté un smoove Io référence 1811120A pour avoir une...
oui... enfin, la réf est sans doute 1822423 ou 425...
Pour ajouter ou supprimer un Smoove Origin io, utiliser le point de commande local io (composio)
déjà associé à...
J'ai un recepteur d'éclairage à led référence somfy 5113789A qui est commandé par une télécommande composio IO. J'ai acheté un smoove Io référence 1811120A pour avoir une...
Je tente d'activer ma Tahoma Box neuve sans succès.
Je rentre le code pin, tout est OK.
Mes comptes Somfy, tout est OK
A la fin, u mement de l'activation j'obtiens : Erreur...