Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows
Robert P.
A propos
- Domoticien agréé
- Qualification Qualifelec Mentions Chauffage et Economie d'Energie
- Certifié RGE : Reconnu Garant de l'Environnement
Bonjour
Je dois faire changer un moteur de volet roulant. L'installateur propose un moteur SOMFY LT 50 Vectran 50/12 à 416 euros alors que je le trouve sur internet à 1166...
Bonjour,
Sur internet on vous expédie le moteur par la poste... Pas de garantie.
Un installateur garanti le matériel et sa main d'œuvre.
Impossible de vous répondre sans...
Voici la télécommande qui me pose un problème car mon store se ferme toutes les 30 minutes et je voudrai changer les piles je ne sais pas comment ouvrir le boitier
Cordialement
Quelle déception de voir que dans la mise à jour, vous n'avez pas donné la possibilité de conditionner le lancement de scénario avec l'état de l'alarme (par exemple :fermer...
Bonjour,
En attendant cette hypothétique évolution qui n'interviendra peut-être que dans plusieurs milliers d'années... je vous propose une solution simple :
Un lanceur de...
Bonjour. Je souhaiterais déclencher un scénario Tahoma avec un contact de relais. Quel appareil dois je utiliser en interface, est ce possible et comment dois-je m'y prendre...
J'ai une Alarme SOMFY Protexial IO raccordée à un routeur Netgear tout fonctionne correctement à l'exception de l'interrogation à distance qui ne fonctionne plus à chaque...
Bonjour, j'aimerai connaitre la liste des capteur pouvant être testés dans la nouvelle programmation smart de tahoma. Les détecteurs d'ouverture et de mouvement peuvent-ils être...
Bonjour,
La télécommande Keytis fonctionne avec l'alarme (la centrale), vous ne pouvez pas l'utiliser pour activer un scénario Smart de surveillance.
On peut avoir quelques...
J'ai été dans la fonction Paramétrage ( roue engrenage ) puis paramétrage systeme io puis envoyer la clé de securité de l'installation. Mais ma telecommande Myo ne figure pas...
Bonjour Antoine,
Code d'accès aux fonctions io : instal
Attention aux manipulations, renseignez vous sur le partage de clé io avant de vous lancer la dedans...
Notre Tahoma est connectée à un routeur grâce à notre smartphone , donc pas connectée en permanence et ce 1 juillet son utilisation complète est bloquée parce que sa mise à jour...
Bonjour,
Vous pouvez "forcer" la mise à jour en faisant un reset de votre Tahoma.
Quand elle est raccordée à internet, coupez l'alimentation, appuyez avec un trombone sur le...
J'ai une Alarme SOMFY Protexial IO raccordée à un routeur Netgear tout fonctionne correctement à l'exception de l'interrogation à distance qui ne fonctionne plus à chaque...
Voici la télécommande qui me pose un problème car mon store se ferme toutes les 30 minutes et je voudrai changer les piles je ne sais pas comment ouvrir le boitier
Cordialement