Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows
Robert P.
A propos
- Domoticien agréé
- Qualification Qualifelec Mentions Chauffage et Economie d'Energie
- Certifié RGE : Reconnu Garant de l'Environnement
Bonjour,
Je viens de recevoir un thermostat connecté Somfy filaire que je voudrais installer à la place de l'exacontrol de chez Saunier. Mon problème est que ma chaudière...
Bonjour,
Dans la maison il y a tout le système d'alarme (ouverture de portes, détecteurs de présence, détecteurs de fumée) connecté sur la Tahoma, et tout fonctionne...
Bonjour,
le DAAF "RTS" (RTD en réalité) est associable à Protexiom et à Tahoma (si vous avez une Tahoma récente ou via un module USB sur Tahoma carrée).
Il permettra d'ouvrir...
Bonjour j'ai acheté une tahoma pro v1 sur brico privé.
Problème, comment faire pour l'activer vu que le formulaire pour inscription puis envoi des codes il demande un numéro...
Bonjour,
Vous devriez pouvoir l'activer vous même sur ce lien https://www.somfy-connect.com/fr/
Sinon envoyez-moi votre email et PIN je l'activerai pour vous.
Comment faire pour augmenter le nombre de scénarios sur la somfy box, car je suis limité pour le nombre(Qtès 40 Scénarios) ou, acheter une deuxième box et t’il possible de...
Bonjour,
Vous ne pouvez pas augmenter le nombre de scénarios, si vous atteignez la limite c'est sans doute que vous faites des scénarios inutiles ou que vous pourriez optimiser...
Bonjour,
Lorsque je tente d’ajouter le pont dans l’interface tahoma, je vois bien le pont apparaitre en arrière-plan (donc il est détecté) mais l’apairage continue pour...
Bonjour.
Je ne peux plus activer mon alarme , que ce soit par le clavier LCD , les télécommandes et l'application.
Sur la centrale le voyant prêt du bouton IP est rouge fixe...
Bonjour,
Vérifiez les piles et l'alimentation, si c'est ok c'est sans doute la centrale qui est HS (le moodule IP n'est pas disponible en pièce détachée).
Bonjour et bonnes fetes,
aprés avoir voulu ajouter une télécommande,
il m'est impossible de relancer le mode apprentissage du portail.
Suite au test en ligne il semble que ce...
Bonjour,
Notre digipad RTS de fin 2015 a cessé de fonctionner. Aucun voyant ne s'allume.
Ni un changement de pile, ni une réinitialisation d'usine ne semble avoir d'effet...
Bonjour
Je suis interressé par les philips hue mais j aimerais garder mes interrupteurs classique. Le pb c est la remise a zero des ampoules lorsque je les éteins et donc elles...
Bonjour.
Je ne peux plus activer mon alarme , que ce soit par le clavier LCD , les télécommandes et l'application.
Sur la centrale le voyant prêt du bouton IP est rouge fixe...
Bonjour,
Protexiom ou Protexial ?
Avez-vous un message d'erreur au clavier ?
Si vous avez fais un reset du module IP et que les symptômes demeurent = centrale HS