Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
si le problème persiste malgré les tests de François T. vous pouvez échanger votre détecteur de mouvement du garage avec un détecteur de mouvement de la maison afin de vérifier...
vous pouvez parfaitement installer votre moteur RMS 1000 à droite. il faudra simplement bien vérifier l'étape "31" vérifier le sens de rotation du moteur.
Bonjour. Je voudrais ajouter un digicode sans fil du type RTS pour commander un portail équipé de Passeo S200 et d'une porte motorisée par Keasy 5. Est-ce possible.
Merci de...
Bonjours, je viens d'acheter une maison avec un portail électrique de marque somfy.
J'ai deux soucis, le premier est que je n'ai pas la référence du portail et ou la notice...
Pour que votre motorisation SIminor fonctionne avec des télécommande Somfy vous devez avoir un récepteur raccorder sur votre boitier électronique. Pour pouvoir vous donner la...
bonjour je voudrai savoir comment est alimenté la platine de rue lorsque je ne me sert pas des 2fils je ne commanderai l ouverture de mon portail que en...
Bonjour,
cela dépend de la distance entre le moniteur et la platine de rue:
moins de 50 m il faut 2 fils de 0.5 mm² minimum
entre 50 et 100m il faut 2 fils de 1 mm² minimum.
Bonjours, je viens d'acheter une maison avec un portail électrique de marque somfy.
J'ai deux soucis, le premier est que je n'ai pas la référence du portail et ou la notice...
Bonjour,
c'est un S 200.
comment sont vos télécommandes? couleurs? combien de touche? y a-t-il un bouton "i2" dans la télécommande au-dessus de la pile?
bonjour
mon volet equipe d un moteur Altus RTs est reste longtemps debranche
Apres l avoir rebranche j ai fait la procédure de reinitialisation mais le volet ne bouge pas
il...