Forum Somfy

Bonjour, désinstaller la version sur votre smartphone (vous ne perdrez ni vos paramètres personnels, ni votre historique) et, sur Play Store charger, sur le site Somfy "Somfy...

Nom de l'auteur: Alain

Date: 21 août 2025

: il y a 6 mois

réponse: r

Badge Somfy Protect pbre

Bonjour, Un de mes badges clignote, je change la pile, cela fonctionne pendant quelques semaines, cela clignote, je rechange les piles et ainsi de suite. Que faire ? Merci,

Patrick G.

Patrick G.

Niveau: 2

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Patrick G.

Date: 26 mai 2025

: il y a 9 mois

question: q

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JACKY M.

JACKY M.

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Bonjour Réinitialiser le badge https://forum.somfy.fr/questions/3205388-retex-reinitialisation-badge-somfy-home-alarm

Nom de l'auteur: JACKY M.

Date: 26 mai 2025

: il y a 9 mois

réponse: r

Panne totale porte de garage coulissant Dexxo pro io

Bonjour, J'ai une panne globale de la porte de garage. Il n'y a aucune réaction avec la télécommande, via tahoma, ni le bouton. J'ai débranché la prise électrique, puis...

Patrick G.

Patrick G.

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Thème: Garage

Nom de l'auteur: Patrick G.

Date: 24 avril 2025

: il y a 10 mois

question: q

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Quentin B.

Quentin B.

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: Equipe

Bonjour Chris, Ce système est uniquement disponible à la vente par des professionnels. Je vous recommande donc de contacter un vendeur qualifié qui pourra vous fournir le...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 16 mai 2025

: il y a 9 mois

réponse: r

Suppression icone chauffage somfy

Bonjour, Code PIN 1215-3844-8875 Pouvez-vous supprimer l'icone "A supprimer" ? Merci,

Patrick G.

Patrick G.

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Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: Patrick G.

Date: 18 novembre 2024

: il y a environ un an

question: q

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patrick M.

patrick M.

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Merci beaucoup Bonne journée également Patrick

Nom de l'auteur: patrick M.

Date: 7 février 2025

: il y a environ un an

réponse: r

Programmation toujours aléatoire

Bonjour, Nous avions des problèmes de programmation qui ne fonctionnait pas. Hier, il y a eu une mise à jour box. Hier soir, la programmation a fonctionné. Par contre, ce...

Patrick G.

Patrick G.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Patrick G.

Date: 12 décembre 2023

: il y a environ 2 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

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: Equipe

Bonjour Patrick, En effet le problème a été identifié sur les Smarts et les scènes avancées et le service support travaille dessus afin de le résoudre au plus vite. Nous...

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 15 décembre 2023

: il y a environ 2 ans

réponse: r

Suppression icone chauffage

Bonjour, Pouvez vous supprimer l'icone "Salle Bain old" ? Code PIN: 1215-3844-8875 Merci,

Patrick G.

Patrick G.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Patrick G.

Date: 8 décembre 2023

: il y a environ 2 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

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Bonjour Patrick, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 11 décembre 2023

: il y a environ 2 ans

réponse: r

Apparaige impossible de la tête thermostat Somfy à Tahoma

Bonjour, Suite à une erreur de manip, j'ai lancer la réinitialisation de la tête, j'ai réussi à supprimer de ma configuration la vanne correspondante, j'ai synchronisé la...

Patrick G.

Patrick G.

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Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: Patrick G.

Date: 8 décembre 2023

: il y a environ 2 ans

question: q

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Vanessa F.

Vanessa F.

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Bonjour Patrick, Merci d'effectuer la remise à zéro de votre vanne et de tester de nouveau l'appairage. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 11 décembre 2023

: il y a environ 2 ans

réponse: r

Tahoma Programmation ne fonctionne pas

Bonjour, Depuis lundi, ma programmation sur Tahoma ne fonctionne plus Merci,

Patrick G.

Patrick G.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Patrick G.

Date: 6 décembre 2023

: il y a environ 2 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

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: Equipe

Bonjour à tous, En effet le problème a été identifié et le service support travaille dessus afin de le résoudre au plus vite. Nous sommes désolés du désagrément causé...

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 8 décembre 2023

: il y a environ 2 ans

réponse: r

Têtes thermostat Somfy ne réagissent pas

Bonjour, Sur toutes mes têtes, j'en ai deux têtes qui fonctionnent mal car j'ai mis manuellement une consignes faibles et le radiateur fonctionne toujours Merci,

Patrick G.

Patrick G.

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Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: Patrick G.

Date: 6 décembre 2023

: il y a environ 2 ans

question: q

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Quentin B.

Quentin B.

Niveau: 4

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: Equipe

Bonjour Patrick, Comme vu ensemble par mail, vous trouverez la procédure qui permets de retrouver un fonctionnement local de vos vannes IO : Pour passer l'étape du logo...