Chers membres de la communauté,

Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

- Non-utilisation des règles de politesses de bases pour engager une discussion : "Bonjour", "Merci", ...
- Message non compréhensible ou rédigé en langage SMS
- Manque de courtoisie ou de politesse
- Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

Comme tout Forum sur internet, vous vous adressez à des personnes et nous trouvons regrettable de devoir en arriver-là, mais aujourd'hui plus de la moitié des messages présents sur ce Forum ne les respectent pas.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Christian C.

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Membre depuis le 29/04/2014

  • 11 questions posées
  • 49 réponses
  • 1 meilleure réponse (2%)
  • Application Tahoma android ?

    Bonjour, Suite à la mise à jour le 6/07/2017 de votre dernière version android, quand je me connecte j'ai un message : "Tahoma s'est arrêté" avec le message classique Rapport...
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    Bonjour Stef, L'application Apple est arrivée à peine plus tard, elle est disponible depuis hier. Bonne journée.
  • Boitier thermostat Somfy ne s'enclenche pas

    Bonjour, J'ai installé un thermostat RTS sur un radiateur électrique. Le récepteur est reconnu sur la Tahoma et sur le thermostat. Les commandes sont prises en compte sur le...
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    Bonjour, Oui, c'est ok. Merci
  • Notifications dans mon compte

    Bonjour, Dans le service d'alerte notifications, mon smartphone apparaît 3 fois. Est-ce normal ? Cordialement.
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    Bonjour Christian, Nous avons relancé une synchronisation de votre box avec notre serveur, c'est ce qui a dû corriger le problème. Bonne journée,
  • Affichage stores verticaux dans application android

    Dans l'application android les différents équipements sont d'abord indiqués en groupe : exemple (fenêtres (4)) puis indiquer par piéce; on peut donc soit commander tout...
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    Bonjour Christian, Merci pour votre retour. Bonne journée.
  • Affichage valeur capteur de température ?

    Bonjour, Je constate des différences des valeurs indiquées sur l'application web tahoma et sur l'application android dans l'affichage graphique. Dans le 1er cas, les valeurs...
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Ingénieur en courants faibles
    J'ai moi aussi déjà constaté des mesures curieuses mais je n'ai pas d'explication sur le cas Androïd.
  • Nom sous domaine ?

    Bonjour, Pouvez-vous me donner le nom de sous domaine de ma centrale d'alarme ? le code est 526802. En effet; je ne trouve plus trace de mon enregistrement. Merci !
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    Bonjour Christian, Je vous envoie cela par message privé. Bonne Journée
  • Module usb pour compatibilité détecteur alarme

    Bonjour, J'ai constaté une faible portée de réception de ce module, inférieur à 10 mètres sans obstacle particulier, si ce n'est un large passage sans porte. Est-il possible...
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    Aucun réglage de portée n'est possible, le module doit être éloigné d'au moins 30cm de la box et vous pouvez agir sur l'emplacement de l'ensemble. A éloigner de sources de...
  • Association alarme protexial avec elixo 500

    Bonjour, Je n'arrive pas à associer les éléments ci-dessus. Je met l'Elixo en prog puis j'approche le clavier lcd, je rentre le code installateur puis le code 7613 et ok, mais...
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    Bonjour, pour mémoriser votre alarme sur l'Elixo 500 il faut approcher la centrale transmetteur de l'Elixo (et non le clavier LCD) et faire le code 7613 et...
  • Supprimer volet battant rts d'une alarme protexial

    Bonjour, J'ai par mégarde associé un volet battant yso flex rts à la fonction lumière et non volet d'une alarme protexial. Comment le supprimer ? Merci.
    Christian C.
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  • Réglage Capteur soleil Sunis Wirefree io

    Bonjour, Le réglage du capteur indiqué ci-dessus n'est pas des plus évidents avec le boitier Tahoma : curseur que l'on fait coulisser. Serait-il possible de rendre celui-ci...
    Christian C.
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    Bonjour Christian, Le réglage du seuil de déclenchement des capteurs n'est effectivement pas des plus précis. Mais pour des fortes valeurs d'ensoleillement, la précision n'a...
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