Forum Somfy

Détecteur fumée somfy sonne sans raison

Bonjour, Mon détecteur somfy sonne sans raison depuis une semaine. Il a était nettoyé ( aspirateur) et les piles changées, mais toujours des déclenchements intempestifs. Que...

gilles

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: gilles

Date: 14 août 2026

: il y a 26 jours

question: q

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guillaume F.

guillaume F.

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Bonjour Morgan, Le numéro est E04F4378B1CD. Cordialement Guillaume F.

Nom de l'auteur: guillaume F.

Date: 8 septembre 2026

: il y a environ 13 heures

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Somfy Indoor caméra voyant bleu fixe

Bonjour, ma caméra Somfy Indoor reste inaccessible du jour au lendemain après des années de fonctionnement. La led est bleu fixe est impossible de la réinitialiser avec le...

gilles

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: gilles

Date: 25 janvier 2026

: il y a 8 mois

question: q

Morgan F.

Morgan F.

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Bonjour Marion, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...

Nom de l'auteur: Morgan F.

Date: 5 mars 2026

: il y a 6 mois

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Alarme caméra outdoor

Bonjour, je viens d'installer une somfy outdoor caméra et je rencontre un soucis. Je précise que la caméra fonctionne parfaitement en visualisation direct...et que la...

gilles

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: gilles

Date: 10 janvier 2021

: il y a plus de 5 ans

question: q

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Maud F.

Maud F.

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: Equipe

Bonjour Gilles, Pouvez-vous refaire des tests en m'indiquant la date et l'heure ? Bonne journée,

Nom de l'auteur: Maud F.

Date: 12 janvier 2021

: il y a plus de 5 ans

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Question Outdoor caméra

Bonjour, je possède actuellement un système home alarm et je souhaiterais compléter l'installation avec une outdoor caméra connecté à l'alarme. Sachant que celle celle-ci sera...

gilles

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: gilles

Date: 9 novembre 2020

: il y a presque 6 ans

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gilles

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Une autre question Jacky, et t'il possible de laisser l'interrupteur qui commande cette lampe en plus de l'allumage du radar de la caméra ? Je précise que la caméra aura une...

Nom de l'auteur: gilles

Date: 9 novembre 2020

: il y a presque 6 ans

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Capot badge somfy protect?

Bonjour, je possède une alarme somfy protect avec 4 badges. Nous avons déjà perdu 2 capots et les 2 autres on tendance a se dévisser régulièrement... J'ai vu que ce problème...

gilles

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: gilles

Date: 30 mai 2020

: il y a plus de 6 ans

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Thomas M.

Thomas M.

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Bonjour Gilles, Afin de vous remplacer vos badges, par nos badges nouvelles versions avec vis de maintient du capot, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est...

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 15 juin 2020

: il y a environ 6 ans

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Problème mise à jour tahoma.

Bonjour, hier l'application me propose une mise à jour majeure de la box tahoma. Je suis donc la procédure mais la mise a jour ne se termine jamais et depuis la box clignote...

gilles

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: gilles

Date: 27 janvier 2020

: il y a plus de 6 ans

question: q

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gilles

gilles

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Bonjour, la box apparait bien comme connectée depuis l'application et la mise a jour 4.4.7 est bien passée. Je vous remercie beaucoup. Gilles

Nom de l'auteur: gilles

Date: 29 janvier 2020

: il y a plus de 6 ans

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Probleme ajout télécommande volet rts

Bonjour, j'ai un problème pour ajouter une 2ieme télécommande sur un de mes volets RTS. En effet je possède 9 volets RTS chacun sur une smoove origin, et je voudrais les...

gilles

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: gilles

Date: 22 octobre 2017

: il y a presque 9 ans

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Anonyme

Anonyme

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Ben voilà, on y arrive !!! Bonne soirée !

Nom de l'auteur: Anonyme

Date: 24 octobre 2017

: il y a presque 9 ans

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Application Android tahoma toujours ouverte en tâche de fond

Bonjour. Je voudrais savoir comment faire pour garder l'application tahoma toujours ouverte en tâche de fond, afin d'avoir un accès plus rapide. En effet, à chaque fois que je...

gilles

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: gilles

Date: 15 février 2016

: il y a plus de 10 ans

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gilles

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Bonjour, non ce n'est pas ça. Ca je l'ai déjà coché. En fait à chaque fois que je redémarre l'application, je ne dois pas taper mon mon de passe mais ça charge un moment avant...