Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le Service consommateur fonctionnera sur des horaires différentes sur les deux semaines à venir du Lundi 05 Août au Mercredi 14 Août inclus.

Les Horaires du Service :
De 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h45 du lundi au jeudi et le vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Le Service sera fermé les Jeudi 15 et Vendredi 16 Août 2019.

Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons d'excellentes vacances.

L’équipe des Yellow’s

Thomas E.

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Membre depuis le 24/09/2014

  • 3 questions posées
  • 15 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Ecran bleu visiophone v100

    Bonjour, Je dispose d'un visiophone V100 relié à un portail électrique Exavia v500 et à une gache électrique. Tout fonctionnait bien mais j'ai décroché hier le visiophone du...
    Thomas E.
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    Bonjour, j'ai déjà testé le branchement du boîtier avec des fils courts directement à la platine de rue. C'est demandé dans la procédure de diagnostic. Le résultat est le même...
  • Ecran bleu visiophone v100

    Bonjour, Je dispose d'un visiophone V100 relié à un portail électrique Exavia v500 et à une gache électrique. Tout fonctionnait bien mais j'ai décroché hier le visiophone du...
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    Bonjour et merci M le Coyote. J'attends donc d'être contacté par un Yellow's pour le SAV.
  • Installation gache portillon

    Bonjour, je souhaite installer une gache électrique sur mon PORTILLON, mais je veux pouvoir ouvrir du pilier intérieur avec un poussoir, ouvrir de la rue soit avec un digicode...
    rudy
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    Merci Thomas M pour votre confirmation. L'avantage du convertisseur est qu'il est de petite taille et peut être logé directement dans le boîtier du récepteur RTS.
  • Installation gache portillon

    Bonjour, je souhaite installer une gache électrique sur mon PORTILLON, mais je veux pouvoir ouvrir du pilier intérieur avec un poussoir, ouvrir de la rue soit avec un digicode...
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    Erratum, le schéma serait plutôt celui-ci.
  • Installation gache portillon

    Bonjour, je souhaite installer une gache électrique sur mon PORTILLON, mais je veux pouvoir ouvrir du pilier intérieur avec un poussoir, ouvrir de la rue soit avec un digicode...
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    Bonjour, sur le schéma n°2, avec la gâche alimentée non pas par son propre transformateur mais par les bornes 5 et 6 (24v) du moteur du portail, est-il possible d'utiliser une...
  • Commenet connecter en RTS [1 x Gâche de rue + 1 x Portail] actuellement en 2 fils (commandés via Visiophone V600) ?

    Bonjour, je possède une Tahoma et un Visiophone V600 avec 2 écrans intérieurs, en maison individuelle. Sur ma rue: un portillon avec une gache éléctrique que j'active depuis...
    Thomas R.
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    Bonjour Thomas R. Je cherche à réaliser à peu près le même montage que vous. J'ai expliqué mon installation ici : http://forum.somfy...
  • Exavia 500 - Polarité sortie 24v

    Bonjour à tous, Connaissez vous la polarité de la sortie 24v (Bornes 5 et 6) sur l'Exavia 500 ? Je souhaiterai y brancher un module Zwave. Merci pour votre aide...
    Stéphane P.
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    Bonjour, je n'ai plus de question finalement car j'ai trouvé la solution, c'est ce que j'ai voulu indiquer dans mon second message. Merci
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