Sylvain C.
Membre depuis le 28/09/2014
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Probleme micro module éclairage
Bonjour Je viens d acheter 3 micro module pour éclairage rts. Sur les 3 j en ai 1 seul qui fonctionne. - l un ne réagit pas du tout, plusieurs tests dont pression sur le...Bonjour Jeje, Effectivement vous aurez une réponse mais il faudra patienter, vous pouvez aussi faire le numéro de l'assistance technique par téléphone au 0 820 055 055 (0,15 €... -
passer un S5000 en reception RTS?
quel micro récepteur est compatible pour passer ma motorisation de porte de garage S 5000 de RTR en RTS? Comment le brancher? Merci.Bonjour Yves, Pour le récepteur voir ici http://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-garage-rts-exterieur.html et le branchement FJ -
Comment activer la Tahoma Box ?
Je tente d'activer ma Tahoma Box neuve sans succès. Je rentre le code pin, tout est OK. Mes comptes Somfy, tout est OK A la fin, u mement de l'activation j'obtiens : Erreur...Bonsoir, Attendre la réponse du SAV sur ce post. -
Recepteur centralis RTS indoor neuf defaillant?
Bonjour, J'ai commandé un récepteur centralis RTS indoor pour changer celui que j'avais depuis maintenant 4 ans et qui ne fonctionne plus. Par contre, est-ce possible que...Il faudra patienter pour le SAV. -
je n'ai plus acces a l'agenda sur pc ?
je n'ai plus acces a l'agenda sur pc message d'erreur" Cette fonctionnalité a été temporairement désactivée jusqu' à ce que votre boitier TaHoma/Somfy soit mis à jour." comment...Bonsoir François, Faire l'essai d'un mise à jour forcée, vous ne perdrez pas vos programmes. Appuyez sur "RST" avec un trombone, à l'arrière de votre Tahoma Maintenez... -
Commande des volets par la box?
bonjour, j'ai appairé mes volets roulants avec la telecommande et avec la box. j'ai ensuite enregistré dans ma box sur somfy-connect sur mon compte une séquence ouverture puis...Réponse de Guy S. sur un autre post. merci Gladys, j'ai déjà fait la manip de supprimer les volets et de les reenregistrer. Cela ne change rien. Je vais faire un RAZ sur... -
commande volets battants par la box
merci Gladys, j'ai déjà fait la manip de supprimer les volets et de les reenregistrer. Cela ne change rien. Je vais faire un RAZ sur la télécommande et réenregistrer le...Bonjour Guy, Il est inutile de créer a chaque fois un nouveau post pour le même problème, merci cliquer sur "Répondre à cette question" dans le sujet d'origine pour garder le... -
Recepteur centralis RTS indoor neuf defaillant?
Bonjour, J'ai commandé un récepteur centralis RTS indoor pour changer celui que j'avais depuis maintenant 4 ans et qui ne fonctionne plus. Par contre, est-ce possible que...Bonjour, Dans ce cas, vous aurez une réponse du SAV Somfy, sur ce post, pour la suite de votre problème. -
Recepteur centralis RTS indoor neuf defaillant?
Bonjour, J'ai commandé un récepteur centralis RTS indoor pour changer celui que j'avais depuis maintenant 4 ans et qui ne fonctionne plus. Par contre, est-ce possible que...Bonjour Mari, Il est possible que ce récepteur soit défectueux, ou l'avez vous acheté ?
