Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
bonjour
avez vous une solution pour mon problème: je dois cliquer deux fois sur le bouton poussoir pour monter ou descendre le volet roulant installé avec un...
Bonjour, le control box de la commande portail ne repond plus.
j ai fait un nouveau autoaprentissage et le portail ne bouge que lorsque la battrie de secour est branchée.
on...
Bonjour, mes volets roulant,quasiment tous font du bruit au pendant quasiment toute leur descente et quelques fois s'arrêtent en milieu de course ( comme si le moteur force) il...
Bonjour Cristophe,
Pour lever le doute d'un problème mécanique, il serait bien de faire un test du moteur, voir ce lien pour le test.http://forum.somfy...
Bonjour Jean Luc,
Sur quel type de motorisation avez vous ce problème ?
Avez vous contrôlez l'antenne ?
Avez vous une antenne déportée ?
A quelle distance du moteur, la...
Bonjour
Un gros coup de vent à a referme un battant de mon portail ,(de force!)
Iimpossible de refaire fonctionner, après démontage verdict sans appel les pignon...