Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Je suis en cours de programmation de ma GDT 200 pour une porte de garage sectionnelle. La telecommande a ete programmée. La porte descend et se stabilise. Mais la plus rien . Le...
Bonjour,
Débrancher le secteur 230v, rebrancher après une minute.
Si aucun voyants ne s'allume, que la mémorisation n'est plus possible, il faudra remplacer la tête moteur...
Bonjour
Je souhaite installer des stores électriques sur des fenêtres en triangle de 120x120cm
est ce que votre moteur fonctionne dans cette configuration
merci
Bonsoir Patrice,
Il n'y à mon avis pas de raison que les moteurs ne fonctionnent pas dans votre configuration, il serait bien de vous rapprocher d'un installateur pour plus de...
Bonsoir Xavier,
Voir les liens vidéos https://www.somfy.fr/support/web-tv/volet-roulant/ajout-sup-teleco/ajouter-une-nouvelle-telecommande-depuis-la-commande-individuelle
ma gdk3000 est montée depuis environ 5mois et régulièrement la butée d'ouverture "ripe" dans le rail occasionnant un dérèglement de celle-ci ainsi qu'un risque de collision...
ma gdk3000 est montée depuis environ 5mois et régulièrement la butée d'ouverture "ripe" dans le rail occasionnant un dérèglement de celle-ci ainsi qu'un risque de collision...
Bonjour Denis,
Effectivement la butée de fin de course se déplace au fil des ouvertures.
Solution: Repositionner la butée, faire un petit trous de part en part sur la butée et...
Bonjour,
J ai un détecteur d ouverture de porte au sous-sol et tous les hivers, mon clavier mural me signale une perte de liaison avec ce détecteur. Je n ai aucun problème de...
Bonjour, Je voudrais remplacer un commutateur à clé avec trois positions : commun, F, O par un récepteur standard GX352. La tension est du 24 pour l'un et l'autre. Mais, je n'ai...