Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
je souhaite raccorder un recepteur FAAC 833MH sur mon moteur G400.
Comment relie t on ce récepteur au moteur. En face arrière du moteur il y a uniquement 3 bornes de couleur...
mon volet roulant est équipé d'un roller drive.Un matin je me suis aperçu que ma télécommande ne pilotait plus le moteur.Après avoir vérifier que la télécommande telis 1 RTS...
les ports 443 et 80 sur ma"livebox play" d'orange sont ouverts pour l’adresse IP fixe de mon Alarm et j'ai sur mon Iphone le message :
"version de centrale incompatible si...
Bonjour
Un ami m'a donné un détecteur de mouvement image qu'il n'utilise plus. Je l'ai installé sur ma centrale Protexiom 600 blanche et a priori compatible. Le détecteur est...
Je viens d'acheter la motorisation enterrée axovia 180 b. Nous avons tenté de le programmer en succès. Lors de la phase d'apprentissage,nous arrivons à ouvrir les deux vantaux...
Bonjour, j'ai installé un volet roulant pour une baie vitrée, Fournit avec une télécommande somfy 1 RTS Pure , En restant appuyé sur la fleche du haut ou la fleche du bas le...
Bonjour
Sur les conseils du vendeur, j'ai acheté la Camera Somfy (Axis M1004 en fait) pour l'alarme Protexiom Intégrale toute neuve. La video "Somfy Alarme: Installez votre...
le transmetteur telephonique de mon pack protexiom 70 est tombé en panne.
Je suis en recherche d'un modèle d'occasion.
pouvez-vous m'indiquer quels modeles Somfy et Domis sont...
Bonjour, je dois enlever ma centrale telephonique pour la renvoyer à Somfy pour la changer et faire évoluer mon alarme. Comment faire pour que l alarme ne sonne pas car il n y...