Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, je viens de me faire remplacer la centrale de ma motorisation de portail (exavia 500) et au moment de programmer mes télécommandes (3) pour l'ouverture piétonne rien ne...
Portail Passeo mis en service le 13/03/2008. Le boîtier électronique est tombé en panne en janvier 2012 et j'ai du racheter un nouveau boîtier (sur le site Somfy) car hors...
Bonjour
Je possède depuis quelques années une motorisation S400 avec des cellules S10 sur un portail coulissant. Je suis obligé de changer les cellules. Quelles sont les types...
Bonjour Daniel,
D'après le tableau de compatibilité ces cellules sont compatibles http://boutique.somfy.fr/cellules-photoelectriques-pour-portail-et-porte-de-garage.html
bonjour, souhaitant installer un digicode filaire, je constate que deux modèles sous une même référence sont l'un vendu en GSB, l'autre en réseau pro (même référence).
Quelles...
moteur passeo 800 le moteur ne 'arrete pas en buter et tourne doucement,la date d'achat est du 27 juillet 2013 chez lapeyre,je suis encore sous garantis,ce n'est pas normale un...
installé depuis debut juin 2015,elle marchaient impec, une alerte il y a 15 jour(clignotant 3 fois)
j'ai tout rebranché, rien, j'ai laissé tomber,2 heures après cela marche...
Bonjour,
Il faudra remplacer les cellules, Pour la prise en charge du SAV, il faudra attendre la réponse d'un Yellow.
Vous aurez une réponse sur ce post.
installé depuis debut juin 2015,elle marchaient impec, une alerte il y a 15 jour(clignotant 3 fois)
j'ai tout rebranché, rien, j'ai laissé tomber,2 heures après cela marche...