Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je souhaite brancher un récepteur radio Somfy rts 2400556 avec une logique de commande POA1 montée sur une motorisation Nice. Pourriez-vous m'éclairer dans le...
Par 2 fois, durant la nuit l'alarme se désactive (en mode nuit) seule en m'indiquant une fois avec 1 des badges et 1 autre fois avec un autre badge. Rien ni personne n'avait...
Bonsoir Jean-Paul,
Pourriez vous faire la manipulation suivante :
Supprimez les deux badges
Enlevez les piles de chaque badge et appuyez 3 secondes chaque touche...
Les messages d alerte que je reçois par sms ne sont plus en français alors qu'il y était auparavant
Comment les faire revenir en français
Merci de votre réponse
J’ai une Box TaHoma dernière génération
J’ai passé l’agenda sur Off dans TaHoma
Malgré cela toutes mes persiennes descendent sans raison à 19h50...
Cette fermeture n’est...
Suite à une coupure d'électricité réseau, la camera somfy inodoor que j'utilise pour pouvoir veiller à distance 24h/24h sur ma maman ne fonctionne plus (achetée il y a 6 mois)...
Bonjour je suis client suisse.
Malheureusement depuis l'achat de ma borne Tahoma personne n'est capable de m'aider et on me renvoit en Allemagne ceci depuis presque une semaine...
Bonjour, je viens de récupérer un système TaHoma déjà activé par l'autre personne. Est il possible de faire le changement de noms. Le pin est le suivant : 1201-6849-1574
Impossible de supprimé une ampoule hue qui n’existe plus physiquement, mais toujours présent de manière virtuelle sur la box, j’ai remodifier avec un point d’interrogation, si...