Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
bonjour
je n'ai plus de commande de mes volets roulants,et je n'ai plus accès au commande de ma tahoma,je n'ai pas de connexion au serveur de ma tahoma, j'ai une croix rouge...
Bonjour,
Avez vous essayé de remplacer le cordon RJ 45 qui relie TaHoma à votre box ADSL ?
Avez vous essayé de redémarrer votre box ADSL ?
Tenez nous informés!
J'ai déjà changé deux fois en deux semaines la pile de mon digicode, à chaque fois déchargées.
Digicode neuf.
Faut il envisager un échange standard vs SAV ?
ayant installer suivant les cotes prédéfinies par le disque , j ai le bras gauche , l extrémité de la coque , qui frotte sur quelques cm a l ouverture et bien sur a la fermeture...
Bonjour, j'ai acheté il y a maintenant plus de 4 ans, un moteur freevia 600. Je n'ai encore jamais mis les photocellules... J'ai tout fait pour les installer ces derniers jours...
Salut
Est il possible de connecter la connexoon au réseau local en wifi ? Tout marche parfaitement via le lan (avec cpl) mais j aurais souhaité connecté ma connexoon à ma...
Bonjour, depuis 1 semaine maintenant mes scenarios ne fonctionne plus, et j'ai tout le temps le meme message d'erreur. Une erreur s'est produite au niveau de votre boitier...
Bonjour,
Nous avons installé fin mars une SOMFY security caméra.
Au fil de ses ouvertures/fermetures, nous avons noté que le cache semblait frotter sur l’œil de la caméra...
Bonsoir,
J'ai suivi la procédure de renouvellement de mot de passe. Lorsque je saisi mon identifiant et le nouveau MDP le message suivant apparaît "Mot de passe ou nom...
Bonjour,
Indiquez le code PIN de votre box puis,
attendez ici sur ce post l'intervention d'un Yellow pour résoudre votre problème de mot de passe.
Bonne journée,
Connexion impossible depuis une vingtaine de jours. Un message d’erreur apparaît comme quoi le mot de passe ou utilisateur est incorrect. Je n’ai pourtant rien changé...
Bonjour,
Mon installateur de volet à connecter mes volets sur la connexxon.
J'ai tenté d'activer en créant un compte sur votre site et en y indiquant le code PIN de ma...