Pierre D.
Membre depuis le 14/10/2014
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Boitier SGA encore en panne ?
Bonjour, Mon boitier SGA vient de tomber en panne. Heureusement il est encore sous garantie et remplaçait un ancien boitier SGA qui etait lui aussi tombé en panne. La panne...Voilà le retour du SAV : Bloc Secteur défectueux donc Échange Standard. De mon coté j'ai vérifié l'alimentation. Un protection de tête avec protection 30mA 63A et un... -
Electronique Neuve Defectueuse ?
Bonjour, je viens de recevoir la nouvelle électronique pour mon SGA 6000. Après câblage et mise sous tension, le voyant général s'allume et clignote deux fois. L'Électronique...Çà fonctionne. En fait il ne faut pas trop suivre la notice pour une nouvelle installation. Première mise sous tension , la led clignote deux fois et à partir de ce moment, il... -
ou acheter porte pile capteur mouvement ?
Bonjour, un ressort du porte pile (3x piles AAA) est oxydé et le capteur de mouvement est HS. Je voudrais juste changer le porte pile (et non pas acheter un capteur neuf)...J'ai encore mieux : https://www.conrad.fr/p/support-de-pile-3x-lr3-aaa-mpd-aaa-holder-bc3aaaw-raccordement-par-fils-l-x-l-x-h-52-x-38-x-14-mm-1-pcs-1600298 -
Carte SIM fournie par défaut
Je viens de commander une alarme protexiom et il est écrit "carte SIM fournie" .Je voulais savoir de quel opérateur il s'agit, et quel est le cout de l'abonnement mensuel...Bonjour Pierre Vous pouvez aussi prendre un abonnement annuel, c'est un peu moins cher. Bonne journée ! -
Prise RTS Perte de communication avec centrale
Bonjour, petit soucis, j'ai une centrale Protexiom et une prise RTS que j’utilise rarement (1 fois tous les 2 mois). Et à chaque fois que je souhaite l'utiliser, il n'y a plus...Reset complet d'une prise RTS : On la débranche et on appuie pendant 10 secondes sur le bouton en façade. On la rebranche et on appuie de nouveau pendant 10 secondes sur le... -
Porte GDK300 code RTS piraté ?
Hier j'ai eu la mauvaise surprise de trouver mes deux portes de garage équipées chacune d'un GDK3000 complétement ouvertes. J'étais dans ma maison à ce moment et je ne me...- Anonyme
Anonyme
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Ca peut être une télécommande dans une poche, ou posée sur le canapé ou qu'un enfant transforme en jouet .... c'est du déjà vu ici... -
Appui Court sur Tel et erreurs interface
Voilà deux questions 1) A quoi correspond le fait de cocher :Neutralisation des autoprotections par un appui court sur la touche OFF d'une télécommande 2) J'ai toujours de...- Anonyme
Anonyme
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Bonsoir Pierre Oui, après avoir coché la case, le "simple OFF" permet d'arrêter l'alarme et de neutraliser l'autoprotection. A partir d'un clavier, il faut bien sur faire le... -
Explication des voyants Protexiom
Bonjour, je ne trouve pas dans la doc... Puis je avoir une explication du rôle et fonctionnement (couleur, clignotement, fixe) de chacun des voyants présents dans la centrale...Bonjour Pierre, Les voyants de chacun des modules n'ont pas de réels significations, si ce n'est que les modules sont bien alimentés. Bonne journée, -
Defaut de design sur le clavier. Il y a t'il une solution ?
Voir photo jointe. Les touches du clavier se coincent très facilement. Sur la photo on voit nettement la touche "9" restée coincée dans le boitier. C'est très embêtant. SOMFY...Bonjour Christophe, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Clavier LCD soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Quel type de cable RJ45 entre la centrale et la box ?
Bonjour, je remets mon installation domotique réseau au propre en posant des nouveaux câbles RJ45 plats. Les câbles sont du CAT6 U/UTP 250 MHz 4PAIRS ISO/IEC 11801 & EN50173-1...Bonjour Pierre, La préconisation fabriquant est d'utiliser le câble Ethernet fourni avec le système d'alarme. Tous les tests et la garanties de fonctionnement ont été faits...
