Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
j'ai voulu tester ce soir ma porte d'entrée et son intellitag . J'ai amorcé l'alarme avec le badge 3 , attendu 1 min ( temps enregistré dans mon appli) , puis ouvert...
Merci à vous deux !
J'ai modifié ma porte d'entrée en porte de couloir, et j'ai bien entendu la musique d'alerte.
Quant au link je l'ai déplacé au plus près de la descente de...
Bonjour,
j'ai voulu tester ce soir ma porte d'entrée et son intellitag . J'ai amorcé l'alarme avec le badge 3 , attendu 1 min ( temps enregistré dans mon appli) , puis ouvert...
Bonjour
Merci Jacky pour les détails. Je vais donc "modifier ma porte d'entrée " pour éviter cet inconvénient .
Je découvre aussi ( alors que j'ai pris exprès trois badges...
Bonjour,
j'ai voulu tester ce soir ma porte d'entrée et son intellitag . J'ai amorcé l'alarme avec le badge 3 , attendu 1 min ( temps enregistré dans mon appli) , puis ouvert...
Bonsoir
Merci de votre retour rapide.
Au final je ne sais pas si c'était la sonnerie de mise en garde ( je ne l'ai jamais entendue auparavant je ne sais pas comment elle est...
Bonjour,
J'ai depuis 15 jours une alarme home advanced
J'ai choisi de couper le wifi la nuit dans ma maison. Jusque là pas de soucis.
Ce matin, levé avant le rétablissement...
Bonjour Jacky
Merci pour l'explication. Je pensais que le link enregistrait les info reçues des badges ou du clavier, voire même les déclenchement par les différents éléments...
Bonjour,
j'ai une alarme protexiom dont le clavier LCD semble HS malgré des piles OK . J'ai lu à divers endroits que je ne trouverai pas de clavier de substitution . donc si...
Bonjour
pour ma part , j'ai rechangé les piles , et il refonctionne correctement . Mais, après reflexion, peut-être y avait-il simplement un faux contact . Les piles ont...
Bonjour,
j'ai une alarme protexiom dont le clavier LCD semble HS malgré des piles OK . J'ai lu à divers endroits que je ne trouverai pas de clavier de substitution . donc si...
Merci à vous deux pour ces réponses.
@ jacky , le clavier était le lien pour mes enfants rentrant de l'école et les voisins avec un badge pendant les vacances .
@lecoyote...
Bonjour,
suite à un changement de box ( 4G box bouygues) , d'une part je ne peux plus me connecter via l'application alarme somfy à mon alarme si je suis en 4G ( mais oui si je...
Bonjour
et merci pour ces infos . J'avais pourtant appelé bouygues à plusieurs reprises, et pour eux , on ne pouvait pas ouvrir de ports sur leur 4Gbox !?
Tout est réglé , ça...
Bonjour
J'ai vu qu'il existait une prise radiocommandee somfy avec variateur intégré. Cela peut il permettre via la box tahoma de faire une simulation de lever de soleil...
Merci pour ce retour
combien de niveau d'intensité sur la prise ? si 6 ( par exemple) n'est-il pas possible de programmer 6 ordres successifs avec qqs minutes d'intervalle...
<bonjour,
un detecteur de mouvement de mon alarme protexiom me semble HS .
En effet , réveil en fanfare cette nuit à 2h15 , sans élément déclenchant , alarme sur on. idem ce...
Bonjour à tous
j'ai des volets roulants filaires, reliés à des interrupteurs SOMFY RTS. Je fais de la programmation d'ouverture et fermeture quotidienne, et j'aimerais que pour...
Merci Pierre pour l'info. Je pensais qu'avec les dernières mises à jour SOMFY avait progressé sur ce point qui semble pourtant facile à corriger . Je patiente encore alors...