Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonsoir, la vis de fixation de mise à la terre du câble alimentation ne visse pas. La vis semble trop courte. J'ai utilisé une vis légèrement plus longue, mais hélas il semble...
Bonjour à tous
J'ai un moteur de portail freevia S600
qui a un certain âge. J'ai déjà 5 télécommandes keytis 2 programmées.
Je viens d'acheter deux nouvelles télécommandes...
Bonjour,
Vous en faites trop !
Avec le Freevia, il n'y a pas à toucher la bande ADR.
Refaire la manip pour revenir en arrière.
Quel est l'âge de votre Freevia...
Bonjour à tous, j'ai acheté un EXAVIA 500 en Mai 2019 et il a fonctionné sans aucun soucis pendant plusieurs mois. Depuis plusieurs semaines, TOUS LES MATINS lorsqu'on lui...
Bonjour,
Encore un test:
Mettez les battants à mi-course et coupez le courant 30 secondes.
Débranchez la batterie si présente.
Remettez le courant.
Appuyez sur la...
Bonjour,
Je viens d’installer ma motorisation Slidymoove 300 avec cellules et gyrophare. Tout fonctionne à merveille à l’exception de l’ouverture piéton qui ne veut pas se...
Bonjour,
Aidez-vous de cette vidéo :
https://youtu.be/s4iTNpXMqow
Montrez une photo de l'étiquette d'un des moteurs.
Il faudrait essayez chaque moteur avec une...
Bonjour,
Je cherche depuis quelques temps une réponse à mon problème.
Lors de la première mise en route du portail, j’ai jamais réussi à commencer l’auto apprentissage. En...
Bonjour,
Pour pouvoir faire l'apprentissage, le voyant rouge doit clignoter par deux fois.
Pour faire une RAZ, il faut bien suivre la notice.
Aidez-vous de cette vidéo...