Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour, j'ai un portail exavia 500 qui fonctionnait très bien. Mon visiophone est tombé en panne, plus moyen d'ouvrir le portail par le visio et plus d'images. J'ai donc...
Bon, j'ai cherché un peu.
La commande sur la platine se fait par les 2 bornes 10 à droite.
Elles ne devraient pas être notées + et - car un contact sec n'a pas de polarité...
Bonjour, j'ai un portail exavia 500 qui fonctionnait très bien. Mon visiophone est tombé en panne, plus moyen d'ouvrir le portail par le visio et plus d'images. J'ai donc...
Bonjour,
Vous avez dû vous tromper dans le câblage.
Votre boîtier d'Exavia dispose-t-il des 2 bornes START en plus des bornes BUS ?
Photos du boîtier ?
Photo du...
Bonsoir
J ai un petit problème pour associer mon récepteur De portail extérieur sur ma Thahoma
Je fait bien les manipulations demander
Mai au moment du teste rien ne ce...
Alors, les bornes 1 et 2 du récepteur sur les 2 bornes I du Novoferm (24V~) pas de sens à respecter.
les bornes 3 et 4 du récepteur sur les 2 bornes F du Novoferm, pas de...
Bonjour, je souhaite acheter des pièces détachées pour le bras de mon portail Axovia 220b
Numéro: 4,22,23 et 24 voir photo en Pj.
Avez-vous une adresse ou un site pour les...
Bonjour,
Voyez déjà ici pour une partie :
https://www.somfy.fr/produits/2509051/kit-d-accessoires-pour-deux-moteurs-a-bras
La chape n° 4 semble être vendue avec le bras...
Bonsoir
J ai un petit problème pour associer mon récepteur De portail extérieur sur ma Thahoma
Je fait bien les manipulations demander
Mai au moment du teste rien ne ce...
Bonjour,
Pour un éventuel schéma, il faut au minimum fournir un document précisant les raccordements possibles sur votre carte de motorisation.
Ou fournir sa notice ou un...
Bonjour à tous,
Je viens de recevoir ma nouvelle carte electronique et je viens de l'installer.
Tout fonctionne, ouverture totale ouverture pieton et detection cellules...