Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour
J'ai somfy V500 ainsi qu'une motorisation King gates avec carte star G 8 24 et moteur integra
Cable visio dans gaines indépendantes
type câble conforme...
Bonjour, lors de l'installation d'une motorisation Axovia 220B sur un portai battant en ouverture intérieure (tirant) je rencontre un problème de non-blocage du vantail gauche...
Bonjour,
Ce que vous montrez en vidéo est tout à fait normal.
Vous poussez le bras dans un sens de rotation du moteur, il n'y a pas de raison pour que ça bloque.
Par...
Bonjour
Je souhaite installer des photocellules Master Pro Bitech sur mon portail SOmfy RTS SGA6000
Quel cable dois je acheter pour installer les cellules ? Je suis allé...
Bonjour,
N'importe quel petit câble 2 ou 4 conducteurs (0,75 à 1 mm²) convient selon la compatibilité avec votre boîtier électronique du SGA6000.
Photos du boîtier ?
Bonjour
je viens de faire une demande pour un kit de réparation en ligne dans quel délai le kit sera livré ?
EN VOUS REMERCIANT DE VOTRE REPONSE
CORDIALEMENT
Bonjour
je viens de faire une demande pour un kit de réparation en ligne dans quel délai le kit sera livré ?
EN VOUS REMERCIANT DE VOTRE REPONSE
CORDIALEMENT
Bonjour, mon mécanisme de portail à 3 ans. Le bras ou il n’y a pas le boîtier ne fonctionne plus ou très rarement. Nous avons suivi les manipulations consistant à tout remettre...
"""POWER CLIGNOTANT ROUGE 2 IMPULSIONS."""
Donc l'appareil est en attente de programmation et ne peut fonctionner de façon automatique.
Il faut faire et terminer les...
Bonjour à tous
Alors voilà j’ai acheté un portail à vérin Somfy en septembre dernier et depuis je ne rencontre que des problèmes.
En décembre impossible d’ouvrir le portail...
Bonjour, mon mécanisme de portail à 3 ans. Le bras ou il n’y a pas le boîtier ne fonctionne plus ou très rarement. Nous avons suivi les manipulations consistant à tout remettre...
Bonjour,
Pouvez-vous préciser la date d'achat (pour la garantie) ?
Les verrouillages de chaque moteurs sont-ils positionnés bien à fond ?
Comment sont les voyants après...