Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour. Mon électricien n'arrive pas à faire fonctionner la gâche électrique du portillon à partir du visiophone. Il me dit que c'est la platine de rue du V200 RTS qui est en...
Bonjour,
N'achetez rien !
D'où sortez-vous cette référence "9017713" ?
Quel est l'âge de votre V200 ?
Comment est-il connecté , photos ?
Quelle est la référence...
J'ai changé début mars les cellules de sécurité pour mon portail. (une des 2 avait pris l'eau). Première semaine, fonctionnement normal. Puis leur fonctionnement est devenu...
Bonjour,
Cela doit donc faire un moment que vous avez certainement branché les moteurs à l'envers !
Regardez attentivement la notice à ce sujet.
Il faudra inverser les...
Bonjour.
J installe une motorisation Evolvia 400 Le moteur M1 s ouvre mais pas le M2.
J ai interverti les câbles M2 s ouvre mais pas M1.
Je remet les câbles comme prévus.Pas...
Bonjour,
moteur installé en 2016 par un pro, pas de problème mais depuis 1 semaine, probleme
Le portail ne bouge pas après avoir donner l'information avec la télécommande.
il...
Bonjour,
J'ai un peu de doutes.
Faites cette manœuvre :
Débranchez les fils des bornes 19 et 20.
A la place, faites un pont avec un bout de fil sur ces 2 bornes...
Bonjour,
lorsque je ferme mon portail celui ci ne s'arrête plus automatiquement en fin de course mais bute dans le poteau ???
pouvez vous m'aider
merci
Bonjour,
Pour que le moteur s'arrête, il faut qu'il bute et force contre une butée ou autre chose.
De quand date l'installation ?
Montrez des photos du portail et...