Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Mon portail s'ouvre très bien mais quand il se referme il s'arrête à 20cm avant d'arriver à la butée d'ou peut venir le problème ? Sachant que en le faisant manuellement rien...
Bonjour
Sur des conseils insuffisants, j'ai acquis une motorisation Exavia 500 que j'ai reçue aujourd'hui.
Je découvre grâce au disque de côtes A et B que la côte A de l'un...
bonjour,
je souhaiterai commander mon portail via le V500. A partir du moniteur, la commande envoyée est elle un contact sec vers la platine de rue? Il me suffirait ensuite...
Bonjour, depuis la rue, impossible d'appeler alors que la prise d'écoute est possible depuis l'intérieur.
Appareil sous garantie (achat du 01/08/2018)
En cas de démontage, je...
Bonjour,
Dans le cadre de la garantie, vous n'aurez droit qu'à un échange du produit.
La main-d'oeuvre restant à votre charge.
Attendez ici le contact d'un Technicien Somfy.
Bonjour, j'ai une des mes 4 télécommandes qui ne fonctionne que si elle est chaude. De quoi cela peut il venir ?
telecommande keygo GX028 qui commande ma porte de garage et mon...
Bonjour,
Si la télécommande est soumise au chaud et froid, elle peut être sujette à condensation interne.
Ouvrez-la, enlevez la pile et nettoyez les deux cotés de la carte...
Avec l'installation de ce recepteur pour intervenir sur un moteur de porte garage non Somfy, je dois remplacer mes anciennes télécommandes par un modèle Somfy. Ce modèle que je...
Bonjour,
Si votre télécommande a un voyant vert allumé quand vous pressez un bouton, oui, elle est compatible.
T4 PRO IO compatible avec le récepteur IO 1841229.