Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
bonjour,
suite au problème de la led "statut" qui clignote 3 fois, j'ai suivi les recommandations de l'expert sur le post, à savoir : défaire les fils flash, batterie, bus etc...
Bonjour,
Les moteurs de remplacement de l'Evolvia sont indiqués dans le cas de dysfonctionnement si les pignons d'origine sont en plastique, ce qui doit être le cas de votre...
Bonjour
Le voyant vitesse du moteur axorn 70 m nos clignote en permanence. J'ai lu qu'il faut faire un pont entre les bornes un et deux mais je ne sais pas comment faire...
bonjour,
suite au problème de la led "statut" qui clignote 3 fois, j'ai suivi les recommandations de l'expert sur le post, à savoir : défaire les fils flash, batterie, bus etc...
Bonjour,
je constate depuis quelque temps(environ 1 mois) des saccades principalement à la fermeture du portail sur un moteur.
la motorisation est monté depuis 10 mois et je...
Bonjour,
Regardez s'il n'y a pas de point dur pendant le déplacement du portail .
Important, quelles sont vos cotes A et B du montage ?
Mieux, en plus , montrez des...
Bonjour, je vais installer le slidymoove 600, comme vous pouvez le voir sur la photo il y a une queueà mon portail, je dois poser le moteur face au pilier ou au bout de cette...
Bonjour,
Mon portail est motorisé par un Exavia 500.
Je le fais fonctionner sur batterie de secours 3 fois par an.
Cette fois-ci le vantail piéton ne s'est ouvert qu'à...
Bonsoir
Nous avons acheté un premier visiophone v300.
Après plusieurs tentatives de branchement le visiophone n’a jamais fonctionné correctement.. pas d’image, pas de son...
Bonjour
Essayez l'appareil avec des fils courts comme indiqué ici :
https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/startPublic/Somfy/diagnostiquer-panne-visiophone...
Bonjour j'ai acheté et installé un visiophone en octobre 2018 et jusque là tout va bien, mais depuis un mois il sonne tout seul 4 à 5 fois par jours et au bout de 2 à 3 jours il...
Bonjour à tous. je vais faire remplacer mon portail bois par un portail alu avec motorisation invisio. je me charge de la partie alimentation électrique, et je voudrais en...
Il peut y avoir assez de place dans le bas du coffret en étant soigneux et en respectant les règles élémentaires de câblage électrique.
Un disjoncteur se place en tête de...