Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Sur un Sga6000 (acheté et installé en 2009) comment puis-je vérifier, dans la mesure où ils existent, l'état des charbons; le moteur s'est arrêté après une série de...
Bonjour,
Oubliez vos idées, ne touchez à rien.
Comment sont les voyants du boîtier après échec de mouvement ?
Le moteur peut être défectueux, pas besoin de le démonter...
Bonjour à tous,
J'ai installé une motorisation SGA 4100 sur mon portail PVC.
Cependant je rencontre un problème.
Durant l'auto apprentissage et pendant l'ouverture...
Bonjour,
""Durant l'auto apprentissage et pendant l'ouverture normale, le portail force sur les butées.
"" Comme si il voulais emmener le portail plus loin que les butées...
J'ai un portail SIMINOR qui fonctionne trés bien mais il n' y a plus de temporisation.Une des cellules photoéléctriques doit être défectueuse.
Quelle cellule Somfy serait...
Bonjour,
Ne portez pas de solutions hâtives !
Quel modèle de motorisation ?
Quel est son âge ?
Les cellules n'y sont peut-être pour rien .
Donnez des précisions...
J'ai acheté une maison possédant une motorisation de porte de garage Keasy. En plus de télécommandes (RTR) pour ouvrir et fermer la porte de garage, il y a, à l'intérieur du...
Bonjour j ai un probleme je n arrive plus a remonter ou descendre mon volet roulant ,la commande se realise les relais claque mais le moteur ronronne mais ne tourne pas et se...
Bonjour,
J'ai moteur ELIXOS 500 pour la commande de mon portail, mon clavier RTS ne fonctionne plus .
Je souhaite en acheter un nouveau , pouvez vous me dire si le clavier REF...
Bonjour,
mon portail est installé avec un S200 240V depuis 1995. les passages aluminium des 2 tiges filetées qui se trouvent sur le moteur et la boite d'engrenages ont cassés...
Bonjour,
"" les passages aluminium des 2 tiges filetées qui se trouvent sur le moteur et la boite d'engrenages ont cassés. ""
Pas bien compris, pouvez-vous montrer des...
Mon portail SGS 601 s'ouvre sur quelques millimètres avant de s'arrêter. Plusieurs essais d'ouvertures ne font rien. Seule ouverture possible du portail complet dans ce cas. Un...
Bonjour, je viens d'installer la motorisation exavia 500 sur mon portail 2 vantaux. Installation OK et auto apprentissage OK. Lorsque j'effectue le raccordement des cellules de...
Bonjour, je viens d'installer la motorisation exavia 500 sur mon portail 2 vantaux. Installation OK et auto apprentissage OK. Lorsque j'effectue le raccordement des cellules de...
Avez-vous suivi la procédure d'alignement et de test symbolisée par l'allumage du voyant rouge de la cellule RX ?
Revoyez quand même votre câblage.
Mesurez la tension sur...