Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Le portail s'ouvre et se ferme normalement 2 fois et la 3ème fois au moment de l'ouverture lorsqu'il arrive à l'ouverture total il se ferme automatiquement sans ordre
Voyez cette vidéo, il suffit parfois de quelques mm pour créer des problèmes :
https://forum.somfy.fr/questions/894511-somfy-portail-gerer-reouvertures-intempestives-verin
Bonjour,
Je possède une Elixo 500 3S RTS sur un portail de 4m par 1,9 de haut.
il a été installé il y à 6 mois.
Pour la seconde fois les ergots de la crémaillère se sont...
Bonjour,
Ouais, pas mal de questions à se poser sur cette installation.
Et la butée de fermeture semble avoir été modifiée et est étrangement rongée .
Et peut-être un effet...
j'ai change mon ancienne motorisation de portail S524 par un exavia 500 - est-il possible d'utiliser mes anciennes télécommandes Siminor 4 touches ?si oui comment faire la...
Bonjour,
Ne soyez pas amer, c'est l'évolution des technologies.
Je suppose que vous avez aussi un PC Windows 3.1, NT ou 2000 qui est compatible avec tous vos programmes...
Le portail s'ouvre et se ferme normalement 2 fois et la 3ème fois au moment de l'ouverture lorsqu'il arrive à l'ouverture total il se ferme automatiquement sans ordre
je n'ai plus d'ouverture de mon portail avec le boitier control BOX 3S RTS les dernières fois qu'il s'est ouvert il s'ouvrait avec la batterie de secours j'ai pourtant bien...
Bonjour, j'ai installé mon Dexxo Compact RTS sur ma nouvelle porte sectionnelle. RAS à l'installation. La porte est bien équilibrée. En actionnant le bouton A le chariot s'est...
bonjour tous le monde,
Je rencontre un soucis avec mon moteur de porte de garage dexxo 1000 pro io il ne fonctionne plus le code erreur s'affiche en permanence et impossible...
Bonjour,
Il faut refaire la procédure de mise en service.
51 =
Attente de réglage.
L’appui sur la touche “SET" pendant 2 sec lance le mode auto-apprentissage.
Bonjour,
Il se peut qu'il fonctionne sur batterie.
Le courant 230 V n'est peut-être pas présent sur le coffret de commande, à contrôler.
Quelle est l'armoire de...
Bonjour,
Le voyant ON/OFF du boitier est au vert.
Le portail s'ouvre mais au lieu de se refermer après le passage de la voiture, il se ferme et s'ouvre à nouveau.
Merci de...
Bonjour,
Si c'est une installation nouvelle, regardez si vous n'auriez pas branché les moteurs à l'envers !
Test:
Mettez le portail entrouvert à moitié et coupez le...