Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour à tous,
Ce matin je pars au travail je ferme mon portail. Ce soir. Je rentre, mon portail ne s’ouvre plus. J’ai ouvert le moteur pour regarder. Le moteur est bien...
Bonjour,
Je possède un portail équipé de moteur INVISO IO, le problème quand il y a du vent si j’ouvre le moteur M2 (portillon) il y a on dirait du jeu dans le moteur M1 donc...
Bonjour,
Mon portail coulissant est motorisé avec un SLIDYMOOVE 300.
Dans le cas d'une coupure de l'alimentation électrique, comment ouvrir ce portail manuellement ?
Par...
Bonjour,
Le moteur M2 s'arrête lorsqu'il se ferme. Il faut arrêter la course d'ouverture. Puis appuyer sur la télécommande jusqu'à ce que le portail arrive à la butée de...
Bonjour
Parfois, la lumière reste allumée sans raison apparente. Il suffit alors de taper fort sur la carte de commande pour qu’elle s’éteigne.
Il y a 3 relais, je pense que...
Bonjour,
Je voudrais savoir si je peux changer de côté la carte mère mhouse cl7Ska sur ws100sk elle est sur le moteur de gauche et j aurais voulu la mettre sur la droite car...
Bonjour,
"""Mais, dans ce cas, M1 et M2 s'inversent ainsi que les raccordements sur M1/M2."""
Pas forcément, chez Somfy, M1, peu importe où se trouve le boîtier, sera...
Bonjour,
J'ai installé un portail double coulissant donc avec 2 moteurs ELIXO 500 3S IO.
Les branchements pour les 2 sont identiques, un fonctionne très bien, l'autre moins...
Bonjour la communauté !
J'ai fait l'acquisition d'un portail ( battant) somfy connecté tahoma tout fonctionne parfaitement mais voilà... Quand j'ouvre le portail (tempo de...
""Pour ne pas paramétrer la fermeture automatique il faut supprimer les cellules il me semble donc supprimer une sécurité.""
Pas du tout, les cellules restent un organe de...