Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Depuis quelques jours mon portail refuse de fonctionner. Il fonctionne une fois après avoir remis le courant et le voyant rouge clignote 3 fois m’indiquant un problème...
Bonjour,
Mon moteur de portail Axovia 3s io se bloque avec le code C15 : Entrée commande filaire ouverture piétonne permanente
Je n'ai rien de brancher sur les bornes 30,31...
Bonjour,
Oui, faire une bonne installation comprenant au final l'étanchéité du montage au mastic contre la pénétration des bestioles, même les plus petites.
Bonjour,
Nous avons un visiophone v500, le son fonctionne mais nous n’avons plus la caméra, pourtant il fonctionnait bien avant donc je ne pense pas que cela provienne du...
Bonjour,
Je ne trouve pas sur votre site par quelle référence je dois remplacer et compléter 2 boîtiers keytis ref 2400660, sans remplacer mes automatismes et alarme somfy...
Bonjour,
J'ai un KIT LOCKYVIA
Quand je lance l'auto-apprentissage de la course du portail les deux battants s'ouvrent bien puis les deux battants se ferment bien. Ensuite le...
Bonjour,
A l'aide de votre notice, Faites une RAZ totale de l'électronique.
Associez au moins une télécommande.
Refaites une mise en service avec le paramétrage des...
Bonjour,
le boitier électronique 2MCC6 de mon portail semble grillé à la suite d'intrusion d'insectes et de limaces.
Par quel boitier sur votre site dois je le remplacer...
Bonjour,
je suis en train d'installer la motorisation à vérin sur mon portai battant . J'ai suivi la notice d'installation en prenant les cotes. A=29 en utilisant mon...
Bonjour,
D'après la photo, je ne suis pas convaincu de votre cote "A" de 29 cm !
N'auriez-vous pas confondu avec la largeur du pilier ?
Vu que le portail semble être au...
Bonjour à tous.
Je viens d'installer un jeu de moteurs pour portail battant modèle Exavia.
Cependant, un de mes piliers présente une face ( sur laquelle est fixée la patte de...
Bonjour,
Je viens d'acheter une motorisation freevia pour mon portail coulissant et j'aimerais savoir si il était possible d' utiliser un contacteur à clé pour l'ouverture...
Bonjour à tous,
Je rencontre un probléme avec ma motorisation WISPA 800 qui reste bloquée en mode auto-apprentissage (clignotant ON X2 en permanence).
Le portail s'ouvre et...