Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Mon pillier ayant une côte A de 32 cm, quelle astuce puis-je trouver, pour installer un Evolvia 400 (max 25 cm) ?
Deuxième question : à l'installation, le bras...
Bonjour,
A voir la photo, je n'ai pas l'impression que la cote A, du bord du pilier à l'axe de la charnière, soit de 32 cm !
Pouvez-vous nous faire des photos de cette...
Bonjour,
Je possède ce moteur... qui fonctionne correctement depuis 6 mois (malgré la pente à 3.4%) et la fameuse rétractation cachée (j'ai du feinter avec les butées..)...
Bonjour,
Vous pourriez ajouter un récepteur d'éclairage.
Le problème est que lorsque ce sera allumé, vous ne saurez pas si cela est fait par le récepteur ou la...
En Juin 2016, SOMFY m'a échangè ma carte électronique défectueuse sur mon matériel ouvre portail SOMFY SGA 6000.
Je l’avais aussitôt installée et elle fonctionnait normalement...
Bonjour,
J'ai un moteur pour portail Freevia 300 qui fonctionne très bien mode séquentiel. Je souhaiterai le passer en mode automatique mais lorsque je fais la procédure avec...
Bonjour,
Suite à l'installation d'un model Elixo Optimo 24v RTS par un installateur agrée depuis maintenant plusieurs mois le portail est une fois de plus en panne (carte...
Ok, jusqu'à présent, tous les boîtiers présentés ici avec le voyant ON/OFF rouge clignotant ont dû être réparés ou remplacés.
On attend le diag du spécialiste.
Je possède un système GDK4000 qui fonctionne depuis plusieurs années.
J'aurai voulu modifier le réglage de fin de course en position ouverte.
J'essaie de suivre les...
Bonjour,
Votre électronique peut-être ancienne force trop aux fins de courses, et ne permet pas le paramétrage.
Certains, pour ne pas que la butée "glisse" sur le rail ont...