Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Lors de mise en service de mon moteur de portail EXAVIA STAR . Quand j’appuie sur la touche 1 premier ventail s’ouvre il se stop à la butée mais quand j’appuie une...
Bonjour,
J'ai branché la lumière sur le contact flash, cela a fonctionné 2 fois puis plus rien et quand je teste, je n'ai plus de 24 Vdc en sortie. Que faut-il faire?
Merci,
Bonjour, j’ai un portail coulissant (alu, longueur 4 m) qui présente le défaut suivant : parfois (sans pouvoir relier à un évènement ou à la météo), le portail quitte sa...
Bonjour,
""J'ai finalement remplacé le moteur (500 € quand même). Bon courage si vous essayez de dépanner.""
Vous n'avez pas eu satisfaction parce que vous n'êtes pas...
Bonjour,
J'ai branché la lumière sur le contact flash, cela a fonctionné 2 fois puis plus rien et quand je teste, je n'ai plus de 24 Vdc en sortie. Que faut-il faire?
Merci,
Bonjour, je souhaite posé un pack evolvia star( moteur à bras )
je possède 30 cm entre la boite aux lettres et le pilier es ce suffisant ?
Merci pour votre réponse...
Bonjour,
J'ai acheté un automatisme evolvia xl et souhaite pouvoir ouvrir seulement la partie pieton à l'aide d'un contact.
Est ce possible car je n'arrive qu'à faire une...
Bonjour,
Ouverture piéton par contact sec non prévue sur ce modèle, uniquement par commande radio.
Éventuellement une bidouille avec un récepteur radio RTS et une...
Bonjour,
Mon portail fonctionnait très bien jusqu'à ce soir. Après plusieurs mois seulement d'utilisation, il ne répond plus. Rien ne se passe quand on appuie sur le bouton 1...
Bonjour, j'ai branché un éclairage led exterieur sur la borne "Aux 3/4" d'un moteur de portail coulissant Elixo Smart io. L'éclairage s'allume bien à l'ouverture et à la...
Bonjour, l'autoaprentissage de mon moteur Dexxo compact ne fonctionne pas, le bouton A ne déplace pas la porte de garage. Où puis-je faire réparer la carte electronique...