Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Je possède un moteur : Elixio 500 3s io ainsi que 3 télécommandes : KEYGO io 1w et un clavier : KEYPAD METAL io 1w.
Hier soir, pour une raison inconnue, en...
Bonjour, j'ai acheté un moteur neuf Lockyvia avec panneau solaire que j'ai installé hier. Le portail a bien fonctionné 3 4 fois, mais après plus rien. J'ai 6 clignotants rouge...
Bonjour,
Les batteries du solaire ne sont peut-être pas assez chargées.
Mesurez la tension de chaque batterie en veille et pendant l'appui sur une télécommande reconnue...
Bonjour,
J'ai installé ce jour une motorisation de portail lockyvia essential, reçue hier de chez Manomano. La commande du moteur M2 ne se fait pas. J'ai testé le moteur...
Bonjour,
Aidez-vous de la notice.
Faites une RAZ totale du boîtier, effacement des paramètres et télécommandes.
Associez au moins une télécommande.
Faites la mise en...
Bonjour,
Je possède une motorisation Somfy Elixo 500 3S IO, achetée le 10 avril 2022. Depuis quelque temps, je rencontre un problème récurrent avec le code erreur E13, que...
Bonjour,
suite achat motorisation porte de garage GDK 1100,
l'ouverture et la fermeture fonctionne, la lumière clignote suite à l'appui de la touche;
le...
Bonjour
Je n'arrive pas à réinitialiser mes télécommandes sur ma porte de garage keasy5 suite à la perte de l'une d'entre elle... Lorsque je fait la 1ere étape comme indiqué...
Bonjour,
Vous parlez de quels boutons, télécommande ou carte ?
Cette télécommande ne se réinitialise pas, c'est sur la carte moteur qu'il faut agir.
Quel est votre...
Bonjour,
Vous parlez d'un V500, puis d'un V500 IO, c'est normal ?
Est-ce le moniteur interne ou la platine de rue ?
Montrez des photos de votre Visio dégradé
bonjour
je suis a la recherche re bonjour je suis a la recherche d'un SAV sur une telecommande, il s'agit de la coque de celle ci qui a pour référence télécommande Somfy...
Bonjour,
Quel motorisation somfy pourrait s'adapter aux contraintes suivantes :un vantail de 0.95cm hauteur 1.20m et un vantail de 2m hauteur 1.20 m
D'avance merci pour votre...
Bonjour,
Je ne vois pas d'objection à la motorisation de votre portail, à part la largeur d'un vantail, faut voir...
Il semble aussi rigide et solide qu'un portail en...