Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Je me permet de vous contacter car nous rencontrons actuellement un problème avec le récepteur d'éclairage somfy étanche référence 1810628. Celui-ci fonctionnait...
""" avec ampoule à LED """
Tout le problème doit venir de là.
Ces récepteurs ne sont pas adaptés aux lampes LED.
Quelle est la date d'achat du récepteur ?
Bonjour,
Nous avons acheté une maison avec un accès par portail coulissant somfy. Tout fonctionnais bien mais depuis quelques temps le portail bloque à l'ouverture et s'ouvre...
BOnjour
Jai récemment acheté Ét installé un visiophone v400 avec une gâche électrique, jusqu'à LA TOus fonctionne parfaitement. Je sais ouvrir MES amis Quand il sonne depuis...
Bonjour,
Il est toujours utile de préciser certains détails, même si ce n'est pas évident en première lecture.
On peut naturellement imaginer un montage parallèle...
Bonjour,
Je me permet de vous contacter car nous rencontrons actuellement un problème avec le récepteur d'éclairage somfy étanche référence 1810628. Celui-ci fonctionnait...
Bonjour,
Si vous entendez un clic, c'est presque un bon signe.
Il faudrait voir en mettant une lampe directement sur les bornes du boîtier .
Ou mesurer la tension sur ces...
BOnjour
Jai récemment acheté Ét installé un visiophone v400 avec une gâche électrique, jusqu'à LA TOus fonctionne parfaitement. Je sais ouvrir MES amis Quand il sonne depuis...
Bonjour,
J'ai installé mon ouvre portail EXAVIA 500 il y a un peu plus d'un mois. Celui-ci se ré-ouvre de manière aléatoire (fréquence indéterminable et vantail droit ou...
Bonjour,
Je viens de mettre en service un automatisme Somfy SGA 4100. Tout fonctionne bien avec les 2 télécommandes livrées.
En revanche je souhaite pouvoir ouvrir / fermer...
Il y a au moins 4 modèles de Telis.
Selon la vôtre, il faut regarder ses caractéristiques.
Et c'est écrit en clair:
""Pilote 5 équipements ou groupes d'équipements (Volet...
Bonjour,
En supposant que votre boîtier électronique est à 4 voyants, il est fort probable que votre carte est en panne et ne rempli plus les qualité nécessaires à une...
Bonjour,
Quel était le problème de départ ?
Pourquoi avoir changé le moteur ?
Le nouveau moteur est-il le même que l'ancien ?
Quand vous réinitialisez (RAZ) la carte...
Depuis quelques semaines, j'avais remarqué que je n'arrivais pas bien à allumer ma lampe extérieure avec ma télécommande. J'était obligé de me rapprocher du récepteur somfy. Je...