Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour à tous,
Après env 1 mois d'utilisation lors de la fermeture et la porte fermé la courroie est détendu et sort du rail.
Est ce que cela vous est déjà arrivé et quel...
Bonjour,
Regardez quand même à chaque extrémité du rail, coté porte et coté moteur qu'il n'y aurait pas un élément en plastique cassé et supportant la courroie.
J'ai une motorisation Keasy 5 et une télécommande de couleur beige 433 NL sur base des photos vues sur internet (ancien modèle donc). J'ai commandé sa remplaçante mais celle-ci...
Bonjour,
Les voyants On/Off + Danger + Prog restent allumés, sur mon boitier de portail SGA 6000 et le portail ne s'ouvre pas.
Après un appel au techniciens SOMFY, j'ai...
Bonjour,
Le seul problème de votre boîtier est le voyant orange /!\ allumé.
Débranchez vos cellules et avec un petit fil, faites un pont entre les bornes 3 et 4.
Le "voyant...
J'ai une motorisation Keasy 5 et une télécommande de couleur beige 433 NL sur base des photos vues sur internet (ancien modèle donc). J'ai commandé sa remplaçante mais celle-ci...
Bonjour,
Le modèle Keasy fonctionne en radio RTR.
Donc votre télécommande que vous pourriez nous montrer en photo doit être de couleur beige.
La télécommande de...
Bonjour,
Ma carte electronique de mon portail ne fonctionne plus via le 220v. Elle fonctionne que sur la batterie. Un condensateur a fondu, et je souhaite réparer cette...
Bonjour,
Il n'y a pas de secret de fabrication, simplement une non diffusion de ces informations techniques et schéma qui sont confidentiels.
Je les répare sans schéma...
Bonjour,
Depuis quelques jours, mon portail SOMFY Axovia multi pro rts pack confort rencontre un problème à l'ouverture. En effet, précédemment le battant gauche s'ouvrait en...
Bonjour,
N'en déplaise à certains, je me permets de vous dire que comme n'importe quel matériel électronique votre carte peut être réparée, vous n'êtes pas dans l'obligation de...
Bonjour, j'ai viens d'installer 2 portes de garages sectionnelles avec un moteur Dexxo Compact RTS chacune. Les 2 fonctionnent très bien avec leurs télécommandes respectives...