Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour
j'ai un problème avec mon moteur gauche siminor.
Lors de l'ouverture ou fermeture, il ne présente aucune force et ne ferme et ouvre pas le vantail gauche. De plus le...
Le bras ne serait pas monté à l'envers par hasard !
Je viens d'en démonter un et il a fallu un extracteur pour séparer le bras de l'axe.
Référence ou modèle de l'appareil...
bonjour
la porte n'est pas perpendiculaire a la descente de garage
le problème c'est que le vérin de la porte de droite a une course plus importante que celle de gauche
la...
Donc, cela fonctionne bien après Reset et paramétrages.
Cela peut se comprendre, le système est intelligent et gère la distance parcourue des battants.
Bonjour
la question a déjà été évoquée mais les sujets trollés a chaque fois.
mon portail fait enormément de bruit à l'ouverture et fermeture (voir video). j'aurais voulu...
Bonjour,
Ce sont des vérins à vis .
Quelle est la date d'installation ?
Pouvez-vous définir d'où vient le bruit exactement ?
Si vous avez installé le système, vous devez...
Mes télécommandes Keygo RTS ne fonctionnent pas lorsque leur température est inférieure à environ +10°. Dans les mêmes conditions les Keytis RTS fonctionnent. Dois-je les...
bonjour
la porte n'est pas perpendiculaire a la descente de garage
le problème c'est que le vérin de la porte de droite a une course plus importante que celle de gauche
la...
Refaires l'apprentissage de mon portail freevia :
bonjour, voila mon problème est que le voyant statut clignote bien 2 fois pour faire l'apprentissage après un effacement des...
Ce portail date de septembre 2002 (facture de l’ancien propriétaire à l'appui).
Ou existe t-il un modèle de bras équivalent ?
Merci par avance pour votre aide...
Bonjour,
Si votre boîtier électronique est d'origine, il pourrait causer ce genre de problème.
Vous pourriez le faire réparer ou le remplacer par un neuf.
Pouvez-vous montrer...