Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
J'ai installé deux moteurs Ixengo L en 2017 sur un portail double vantaux en 2017, tout fonctionnait très bien.
J ai un problème en ce moment sur le moteur M1, ce...
Bonjour,
J’aimerais savoir s’il est possible d’alimenter un voyant 24 volt de détection d’ouverture à l’intérieur de la maison à partir d’un axovia 220A. Montage filaire avec...
Bonjour,
Lors de la mise sous tension de la carte, le on est allumé continu, et un chevillard led verte sur toutes les autres.
Débranchement courant et reprise : comportement...
Bonjour,
Bonsoir j'ai installé moteur exavia voici les cotes d'installation une cote B = 23 avec angle = 110. Montage M. Le soucis par grand vent le portail s’ouvre légèrement...
Bonjour,
"""est il possible d'avoir plus de pression et de régler les vérins afin qu'ils appuient plus fort sur la buttée centrale du portail""".
Pour cela, les vérins...
Bonjour,
J’aimerais savoir s’il est possible d’alimenter un voyant 24 volt de détection d’ouverture à l’intérieur de la maison à partir d’un axovia 220A. Montage filaire avec...
Bonjour,
Je ne vois pas pourquoi pas si c'est vous qui ajoutez un contact mécanique sur un battant...
Vous avez une tension disponible de 24 V continu (plutôt 28 V à vide)...
Bonjour, le vent ouvre le portail sur 10/20 cms. on attend un peut et on le reposse et là, il s'enclanche mais ça ne dure pas, c'est comme si le moteur était débrayé. Merci de...
Bonjour,
Le voyant rouge s'éteint parce-que le boîtier se met en veille et économise l'énergie.
Il y a un bouton de réveil sur le boîtier, voyez la notice.
Bonjour les Yellow's,
Comme vous pouvez le constater vous allez commencer la semaine par désenvouter le forum.
Parlez en à l'hébergeur afin qu'il neutralise une bonne foi...
Bonjour,
J'ai acheté un boitier électronique RTS SGS 400 pour portail à battant. Il est tombé en panne alors qu'il est encore sous garantie. Malheureusement l'entreprise chez...
Bonjour,
Leroy Merlin n'est pas une entreprise de services, mais un commerçant.
Ils pourraient vous indiquer un artisan parmi leurs prestataires.
Vous gagneriez...
Bonjour,
j'ai un moteur de porte de garage ( sectionnelle) dexxo smart 800io.
J'ai installé et apparaître mon keypad 2 io à ma porte de garage.
Lorsque la porte est fermée...
Bonjour,
Ou puis je acheter une carte pour Dexxo Optimo RTS
Et il y a t-il un fusible que l'on peut changer sur la carte et ou peut on acheter ce fusible ?
Merci,