Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows
Richy C.
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Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Mon portail installé par un pro depuis 2 semaines ne cesse de s'ouvrir, se décaler avec le vent, même faible. Portail 2 x 2m en applique intérieure. Moteur M1...
Bonjour,
Avant tout, regardez si les moteurs sont bien verrouillés.
Revoir la notice de pose :
""Kit bras à glissière (serrure obligatoire)
Kit pour angle d’ouverture...
Bonjour,
Notre portail coulissant fonctionnait parfaitement jusqu’à la semaine dernière. En effet une semaine, lorsqu’il termine de s’ouvrir (qu’il atteint donc la butée), il...
Bonjour,
Pourriez-vous indiquez la hauteur du trait de fixation des crémaillères standard svp quand celle-ci est prête à être installée sur le portail?
Cette hauteur mini...
Bonjour,
Quelques éléments de réponse se trouvent certainement dans la notice .
https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=374368
Il faut toujours surélever...
Bonjour,
Mon portail est équipé de moteurs axovia Multipro. En bout de course, un des deux vantaux fait un bruit infernal. Après démontage il s'avère qu'un des pignons de 36...
Bonjour,
Mon portail est équipé de moteurs axovia Multipro. En bout de course, un des deux vantaux fait un bruit infernal. Après démontage il s'avère qu'un des pignons de 36...
Bonjour,
J'ai un problème depuis quelques jours et un épisode de pluie soutenu. Le portail ne réponds plus a la télecommande. c'est un boitier AXOVIA 220A NS à priori et j'ai...
Bonjour,
En premier, ouvrez vos cellules et nettoyez les cartes recto/verso.
Si ce n'est pas mieux, faites un pont avec un bout de fil sur les bornes 3 et 4 du boîtier...
Bonjour,
J'ai installé il y a 2 ans à peine une motorisation GDK 700 sur une porte de garage basculante.
Il y a quelques temps, la porte s'est mise à faire des à coups et 2...
Bonjour,
Il y a tout juste 1 an (à quelques jours) j'ai acheté une motorisation EVOLVIA XL. L'installation s'est bien déroulée et je n'ai eu aucun problème.
Récemment...
Bonjour,
Pouvez-vous montrer des photos des cartes des cellules recto/verso ?
Pouvez-vous mesurer la tension présente sur leurs bornes raccordées ?
Ainsi que sur les...
Bonjour,
Mon portail est équipé de moteurs axovia Multipro. En bout de course, un des deux vantaux fait un bruit infernal. Après démontage il s'avère qu'un des pignons de 36...
Bonjour,
Mon portail est en defaut cellule photoélectrique, il est installé depuis 3 ans.
Le portail s'ouvre bien mais il se referme pas.
J'ai démonté les cellules (...
Bonjour,
Le voyant rouge est allumé en permanence si :
-- Les deux cellules sont bien alimentées en 24 V.
-- les deux cellules sont bien alignées.
-- Sont propres et en...