Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Je viens de brancher mon moteur slidlymoove600 je lance mon auto apprentissage il est réussi le voyant Powers reste allumer fixe
Mais ensuite je ne peux plus rien...
Bonjour,
Lorsque je demande l'ouverture avec la télécommande, les moteurs se mettent en action mais trés faiblement, obliger d'aider les moteurs à la main en poussant sur le...
Dans un premier temps, il faut démonter les deux cloches beiges contenant les petits moteurs électriques.
Constatez si les petits pignons en bout d'axe des petits moteurs...
Bonjour,
J'ai depuis quelques mois des problèmes avec mon portail SGA6000 je m'explique. Le voyant on/off clignote par trois fois ce qui indiquerai selon la notice un problème...
Bonjour,
Je viens de brancher mon moteur slidlymoove600 je lance mon auto apprentissage il est réussi le voyant Powers reste allumer fixe
Mais ensuite je ne peux plus rien...
Bonjour,
On vient de m'installer un portail avec un Kit de motorisation SGS ESSENTIAL 1240370.
Hors ce Kit n'accepte que 16 Télécommande alors que j'ai un besoin pour25...
Bonjour,
Demandez à l'installateur d'ajouter ce récepteur RTS qui vous permettra d'ajouter les télécommandes supplémentaires.
https://boutique.somfy...
Bonjour, ma porte de garage radiocommandée de 2014 monte mais plus de descente. J'ai alimenté le moteur (déconnecté dans le boitier) en direct et même résultat. Dois-je en...
Bonjour,
Les vis en plastique noir ont "fondues" au point qu'il est impossible d'en dévisser 2 sur les 4. J'ai dû les percer pour ouvrir le capot.
Est-il possible de...
Bonjour,
Problème avec la motorisation du moteur SL600AC .
Quand le portail s'ouvre et que je passe devant la celule, le portail se referme.
Je souhaitrais que, quand le...
Bonjour,
Lorsque je demande l'ouverture avec la télécommande, les moteurs se mettent en action mais trés faiblement, obliger d'aider les moteurs à la main en poussant sur le...