Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
J'ai un problème sur un des battants qui force à l'ouverture / fermeture.
Pas de souci de niveau, l'installation a toujours fonctionné (+ de 10 ans)...
Bonjour,
La platine de rue V100 est-elle compatible avec le visiophone V100+ ?
J'ai changé mon visiophone V100 par un V100+ et je n'ai que l'écran noir sur le visiophone...
Bonjour,
Aucune compatibilité entre ces deux appareils.
Éventuellement, un défaut sur la platine V100 peut se réparer, problème de son ou de bouton.
Mais, platine V100+...
Bonjour à la communauté, aux techs et aux experts,
Voici ma configuration :
- Portail à 2 vantaux
- Boitier de commande
- 2 moteurs Axovia Multipro
Suite à des...
Bonjour,
J'ai un moteur siminor C400, on a besoin de le débrayer, mais impossible de faire bouger la pièce de débrayage.
La clé tourne bien, mais la partie avec la serrure...
Bonjour, régulièrement, au moins 1 fois sur 3 ma porte de garage restée bloquée en position ouverte ou fermée. (somfy LS8900 ), si je remue la prote ce qui mobilise la chaine...
Bonjour,
La carte électronique c'est sûr, a besoin d'une remise à niveau vu son ancienneté.
Elle est certainement la cause du souci.
Il faut aussi s'assurer que le...
Bonjour,
Moteur LW25B83 0.8 nm, 30 rpm quel est le produit de remplacement ?
C’est sur des rideaux occultants descendants. Je comprend que le moteur n’est plus fabriqué par...
Bonjour,
J'ai un problème sur un des battants qui force à l'ouverture / fermeture.
Pas de souci de niveau, l'installation a toujours fonctionné (+ de 10 ans)...
Bonjour,
Votre appareillage date de 2007.
D'après votre photo, il faut regarder de l'autre coté, les pignons blancs chargés de gris et le pignon au centre de ces pignons...
Bonjour,
Lorsque je tente de programmer ma clé Keygo RTS avec la Control Box 3s RTS, je sélectionne la fonction à programmer (par exemple F3 pour la sortie auxiliaire, les...
Bonjour,
cela fait plusieurs jour que ma porte de garage s ouvre tous doucement a la première utilisation de la journées ,comme ci le moteur été en apprentissage de sa course...
Bonjour,
La carte pourrait se mettre à fonctionner sur batterie si équipée, d'où le ralentissement.
La carte est certainement en dérangement.
Qu'indique l'afficheur à...
Bonjour, je viens d'acheter le kit complet evolvia 400 à 885€ ! En me.disant prendre le top de la motorisation ! Mais pas dutout... comment somfy peut prévoir une motorisation...
Bonjour,
Je crois voir aussi un autre défaut de pose.
Je ne pense pas que la position de la patte sur les battants tombe juste entre deux barreaux !
Faut bien lire la...