Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Motorisation du portail/ Somfy.
J'ai achete un V350, mais auparavant il faut que je démonte le V200 en place. L"ancienne oropriétaire ne m'a pas laissé la clef...
Bonjour,
Je viens d'acheter une motorisation Evolvia, avec cellule.
Tout fonctionnait correctement, depuis une semaine lors du passage devant les cellules le portail se ferme...
Bonjour,
Actionnez la motorisation et stoppez-la quand les deux battants ne sont ni ouverts ni fermés.
Débranchez la batterie.
Coupez le courant 2 minutes et...
Bonjour,
J'ai un portail coulissant LS 430. Les voyants du boitier électronique s'éteignent régulièrement. Je suis obligé de bouger les fils au niveau de l'alimentation pour...
Bonjour,
Les boîtiers électroniques actuels et récents se mettent en veille et éteignent leurs voyants, c'est normal.
Par contre, vous devez avoir un faux contact dans...
Bonjour,
Des que je veux ouvrir la porte de garage avec les télécommandes,le moteur démarre puis s'arrête après 10cm d'ouverture environ.
J ai essayé de déverrouiller le menu...
Bonjour,
Un défaut de carte pourrait être la cause du problème.
Solution, sa réparation, pour cela, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse mail de contact...
Bonjour,
Motorisation du portail/ Somfy.
J'ai achete un V350, mais auparavant il faut que je démonte le V200 en place. L"ancienne oropriétaire ne m'a pas laissé la clef...
Bonjour,
Le V200 aurait peut-être pu être réparé.
Pour la clé, voir en fin de cette discussion :
https://forum.somfy.fr/questions/2961203-platine-rue-v400
Bonjour, j’ai installé un portail coulissant avec un motor slidymoove 600 avec un kit d’alimentation solar ,au début de l’installation tout marcher bien mais maintenant ça...
Bonjour à la communauté, aux techs et aux experts,
Voici ma configuration :
- Portail à 2 vantaux
- Boitier de commande
- 2 moteurs Axovia Multipro
Suite à des...
Bonjour,
La butée pourrait être réparée ...
Si le SAV Somfy peut vous fournir la butée haute, il suffira de dévisser le bras du moteur et de le refixer en le déplaçant de...
Bonjour, je possède un moteur DEXXO PRO 800 RTS depuis cinq ans, il y a quelque temps la porte ne descendait plus jusqu'en bas ( obligé de la faire descendre en manuel sur la...
Bonjour,
J’ai un soucis avec mon portail equipé d’une elixo 500 3s io,
Il s’arrête en pleine ouverture et fermeture. Que ça soit avec la télécommande ou l’application...
Bonjour,
J’ai un soucis avec mon portail equipé d’une elixo 500 3s io,
Il s’arrête en pleine ouverture et fermeture. Que ça soit avec la télécommande ou l’application...