Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Depuis quelques semaines, mon portail coulissant ne s'ouvre plus ou plutôt s'entrouvre (1 ou2 cm) puis se bloque.
Il faut 2 voire 10 tentatives successives pour qu...
J'ai un souci car je souhaite poser une motorisation sur ma porte de garage basculante débordante (H 211 et l 245), la hauteur au dessus de ma porte est de 37cm... Le problème...
Bonjour,
Il n'y a pas de solution toute faite.
Mais vous pouvez parfaitement confectionner une rallonge , la mettre en forme selon le besoin pourvu que la matière soit aussi...
Bonjour, tout est dans le titre...c'est un petit objet en plastique tout bête mais bien pratique pour déverrouiller ou ôter le capot de protection sur un Evolia400.
Que faire...
Bonjour,
Pour différentes raisons, le déverrouillage mécanique d’un de mes moteurs Invisio 3S iO (irréversible) a été endommagé.
En effet, la came en plastique actionnée par...
Bonjour
J'aurais bien aimé étudier la possibilité de refabrication de ces pièces .
C'est peut-être encore possible si l'ensemble défectueux est encore disponible...
Le portail ne s'ouvre pas et affiche détection d'obstacle, mais il n'y a rien. Le réglage de force est au maximum et je pense que la carte électronique est détériorée.
Bonjour,
Pour différentes raisons, le déverrouillage mécanique d’un de mes moteurs Invisio 3S iO (irréversible) a été endommagé.
En effet, la came en plastique actionnée par...
Bonjour,
Des que je veux ouvrir la porte de garage avec les télécommandes,le moteur démarre puis s'arrête après 10cm d'ouverture environ.
J ai essayé de déverrouiller le menu...
Bonjour,
J'ai mes deux bras à glissière (Ref : 9019893) qui grincent.
J'ai déjà essayé de lubrifier avec du wd40 mais ça fonctionne qu'un certain temps puis ça revient.
Je...
Sur motorisation EVOLVIA 400, peut on programmer une télécommande KEYTIS NS 2RTS pour l'ouverture pietonne à l'image des télécommandes KEYPOP 2 RTS fournies dans le kit ?