Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour
Je viens de poser un moteur ELIXO 500 3S IO, et lors de la phase auto apprentissage les butées de fin de course tape dans le ressort dédié sur le moteur, mais le...
Bonjour,
Votre boîtier est certainement défectueux et pourrait être réparé.
Mais avant, voyez avec votre vendeur/installateur si une garantie ne peut pas être appliquée.
Bonjour, plus aucune fonction pour l'ouverture du portail, le voyant statut clignote en permanence, le secteur est bon, que dois-je faire; merci
Merci,
Bonjour,
pouvez vous me préciser le branchement que je dois effectuer entre le récepteur RTS SOMFY et le moteur de ma porte de garage commandé par un boitier de commande BFT...
Bonjour, plus aucune fonction pour l'ouverture du portail, le voyant statut clignote en permanence, le secteur est bon, que dois-je faire; merci
Merci,
Bonjour,
J'ai acheté une nouvelle télécommande Keygo IO pour mon portail.
La mémorisation sur la CTRL BOX IO c'est faite sans problème.
Par contre, lorsqu'on actionne la...
Bonjour,
Depuis quelques temps le moteur de mon portail est bruyant à l'ouverture, mais fonctionne très bien. J'ai remarqué que c'est plus prononcé par temps froid, et lors...
Bonjour,
Il vaudrait mieux faire des photos des pièces nettoyées !
Mais de toute évidence, les dents du pignon central du plateau en alu semblent bien usées, le dépôt gris...
Bonjour, J'ai refait l'apprentissage de mon portail (j'ai du mi reprendre à plusieurs fois parce qu'il se plantait à chaque fois)
Le portail se ferme bien et après environ 1-2...
Bonjour,
Dans la motorisation Evolvia, quels sont les composants en métal et ceux en plastique ?
Je pense principalement aux châssis, engrenages, bras, axes et capots...