Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Je rencontre quelques difficultés avec la programmation de ma nouvelle motorisation Lockyvia.
J'avais préalablement une motorisation SGA 6000 donc je n'ai pas eu de...
Il faut commencer par comprendre ce qu'est M1 et M2.
Vous devez oublier vos certitudes !
Il faut appeler M1 le moteur relié aux bornes M1 du boîtier , qu'il soit à gauche...
Bonjour,
Nous avons acheté une maison qui possédait déjà un portail Evolvia double battant, il n'a aucune option sauf les télécommandes.
Il ne fonctionne plus. La lumière...
Bonjour,
Je dispose d'une porte de garage avec un boitier de type F880D10A et j'ai 2 soucis :
1. Je n'arrive pas à me servir des télécommandes. J'ai bien suivi les étapes...
Bonjour,
Il est possible qu'une défectuosité du boîtier cause ces problèmes, sa réparation est possible.
La nouvelle télécommande devra être remplacée par une ancienne...
Bonjour,
Nous avons acheté une maison qui possédait déjà un portail Evolvia double battant, il n'a aucune option sauf les télécommandes.
Il ne fonctionne plus. La lumière...
Bonjour,
Pour commencer, posez ici des photos des étiquettes sur les moteurs et sur le boîtier électronique ainsi que le câblage.
Et une vue d'ensemble de la motorisation.
Bonjour,
Comme indiqué dans le titre, j'aimerais savoir où je peux me procurer une télécommande pour mon portail Monseigneur (modèle Sévigné).
Des télécommandes compatibles...
Bonjour,
Je rencontre quelques difficultés avec la programmation de ma nouvelle motorisation Lockyvia.
J'avais préalablement une motorisation SGA 6000 donc je n'ai pas eu de...
Bonjour,
Je rencontre quelques difficultés avec la programmation de ma nouvelle motorisation Lockyvia.
J'avais préalablement une motorisation SGA 6000 donc je n'ai pas eu de...
Bonjour,
Faites ce test :
Mettez les battants à mi-course.
Débranchez la batterie.
Coupez le courant 1 mn et remettez-le.
Appuyez sur la télécommande.
Les...
Bonjour,
Mon portail est équipé d'un Evolvia 400. Depuis hier, le portail fonctionne sur la batterie en mode dégradé, un vantail apres l'autre, sans la lumiere. Le voyant du...
Bonjour,
Je rencontre quelques difficultés avec la programmation de ma nouvelle motorisation Lockyvia.
J'avais préalablement une motorisation SGA 6000 donc je n'ai pas eu de...
Bonjour,
J ai programme mon Elixio smart io pour qu il se ferme automatiquement au bout de 60 s.
Cela fonctionne mais je m aperçois que les cellules ne fonctionnent pas en...