Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Mon clignotant ne fonctionne plus (l’ampoule est ok )
Quelqu’un pourrait-il m’en dire un peu plus sur le branchement ?
J’ai ce câble marron qui ne sert à rien, j’ai...
Bonjour, j'ai un portail coulissant avec motorisation SLIDIMOOVE 300.
Mon problème est que quand le portail se ferme et touche la gâche de fin de course, le portail recule de...
Bonjour,
Ce problème ne devrait pas impacter un Slidymoove.
Quel est son âge ?
Essayez de faire un apprentissage après avoir fait une RAZ totale, réglages et...
Bonjour,
J'ai une motorisation de portail EVOLVIA 4500 avec un clavier sans fil. Lorsque je tape mon code sur le clavier, je déclenche l'ouverture du portail motorisé de mon...
Bonjour,
J'ai une motorisation de portail EVOLVIA 4500 avec un clavier sans fil. Lorsque je tape mon code sur le clavier, je déclenche l'ouverture du portail motorisé de mon...
Bonjour,
Vous pouvez commencer par ça.
Mais il n'est pas nécessaire de modifier le code du clavier.
Cela peut aussi se produire si l'appareil du voisin est ancien.
Il...
Bonjour,
La patte de fixation de mon vérin EXAVIA est légèrement descellée.
J'ai donc besoin d'enlever le vérin. Je sais qu'il y a un axe de blocage, ou clavette...
Bonjour,
Ma fille a acheté un pack motorisation EXAVIA STAR .
Pas de batterie dans le colis.
Celle ci est elle obligatoire pour le fonctionnement de la motorisation...
Bonjour,
La batterie n'est aucunement nécessaire pour un fonctionnement normal sur secteur.
C'est un organe de secours qui permettra le fonctionnement en cas de coupure de...
Bonjour,
Somfy ne fourni plus ces télécommandes anciennes.
Vous trouverez sur internet une référence compatible :
Uniquement cette référence : PROEM ER2C4ACS
Voir ici...
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'un kit portail evolvia et je ne trouve pas les butées.
Je sais pas si elle n'étaient pas à l'intérieur ou si je les aient perdu mais en...
Bonjour,
Manifestement, il s'agit là d'un appareil d'occasion datant de 2018.
Il faut demander à votre fournisseur de vous fournir ces pièces absentes d'après les photos...
Bonjour,
je suis entrain d'effectuer les connexions pour ma motorisation mais j'ai un doute.
Pour la connexion des 2 moteurs battants, j'ai les borniers M1 et M2 sur le moteur...