Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Suite à un orage, mon portail ne fonctionne plus.
Le voyant Statut clignote en permanence et le voyant ouverture sequentielle est allumé. Pas possible de rentrer dans...
Bonjour,
Combien de fois clignote le voyant rouge entre chaque pose, 1 fois, 2 fois, 3 fois, ...
S'il clignote 1 fois, c'est qu'il fonctionne sur batterie, et c'est bon...
Bonjour,
J'ai ce moteur depuis bientôt 20 ans. J'ai déja changé la carte électronique il y a 10 ans car HS. Elle vient à nouveau de lâcher donc je l'ai à nouveau changée. Mais...
Effectivement, il n'y a plus de boîtier SAV pour ce modèle depuis quelques années.
La solution était la réparation de la carte électronique défectueuse.
Même question...
Bonjour,
j'ai une motorisation SL10
Je n'arrive plus avec l'automatisme à ouvrir et fermer mon portail.
La vérification de l'ouverture et la fermeture du portail ne se fait...
Bonjour,
C'est un matériel mHouse !
Malheureusement nous ne pouvons vous aider ici sur ce forum dédié aux appareils Somfy.
Voyez avec l'assistance de la marque.
Bonjour,
Je pense que ma carte mère doit être défectueuse car j’ai 3
clignotements. J’ai suivi la notice pour le defaut. cela fait plus d’un mois que c’est installé...
Bonjour
Il y a certainement un problème au niveau des cellules ou de leur câblage contrôlez de nouveau.
Retirer la batterie pendant le contrôle et les essais.
Bonjour,
Je voudrais savoir si les moteurs à bras de portail battant ont un sens, moteur droit, moteur gauche, ou si on peut les monter indifféremment à droite ou à gauche.
je...
Bonjour,
j'ai une motorisation SL10
Je n'arrive plus avec l'automatisme à ouvrir et fermer mon portail.
La vérification de l'ouverture et la fermeture du portail ne se fait...
Bonjour,
Je viens vers vous car je souhaiterais gérer mon portail via un récepteur Somfy avec ma tahoma switch.
La question que je me pose c’est est-ce que je peux repiquer...
Bonjour,
Impossible d'ouvrir mon portail Axovia avec mon visiophone Extel. Erreur C 14. J'ai retourné la platine chez Extel. La platine est conforme. Elle dispose de contact...
Bonjour
Vous n'avez fourni que des bribes d'informations sur votre visio Extel.
Donner au moins sa référence commerciale que l'on puisse rechercher de nous-mêmes...
Bonjour,
Notre portail à battants ne se refermant plus, ou par intermittence, nous recherchons, pour remplacement, une carte électronique dont vous trouverez ci-joint les...
Bonjour,
"""Notre portail à battants ne se refermant plus, ou par intermittence"""
Commencez par regarder la propreté interne des cellules, nettoyez si besoin et essayez...
Voir ceci :
https://forum.somfy.fr/questions/894511-somfy-portail-gerer-reouvertures-intempestives-verin
Le vérin a-t-il du jeu si vous faites bouger le battant à la...