Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
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L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
J'ai remplacé mon portail 2 battants par un portail à 1 battant plus grand.
Je voudrais monter et coupler les 2 moteurs en fonction Piéton.
L'électronique peut elle...
Bonjour,
J'ai dernièrement acheté deux télécommandes KEYGO et je n'arrive pas à les appairer avec la motorisation Axovia 200 A de mon portail. J'ai pourtant essayé de changer...
Bonjour,
mon Moteur Villandry (Monseigneur, racheté par Somfy) vient de rendre l'ame. J'avais acheté à un professionnel (qui n'est plus en activité depuis) il y a 2 ans, un kit...
Bonjour,
Suite à la chute d'un arbre sur notre moteur de portail, il a été remplacé par un ELIXIO 500 3S io, posé par un professionnel. Hors, depuis son installation en...
Bonjour,
La motorisation du portail est Axovia 220B. Ayant remarqué que les vantaux s'arrêtent en butée, contre un muret (d'où secousse générale), j'ai décidé de re-programmer...
Bonjour Madame, Monsieur,
Après remplacement de la navette raccord des extrémités de courroie, l'effacement des paramètres, l'auto apprentissage ne se fait pas.
Après avoir...
Bonjour
Sur quel appareil ?
De toute façon cela n'a aucun intérêt puisqu'il doit y avoir obligatoirement une liaison filaire entre le moniteur et la platine de rue.
Bonjour mon portail slidymoove 600 est installé depuis quelques mois et fonctionnait très bien. Du jour au lendemain l'ouverture/fermeture se fait au ralenti et la lumière flash...
Bonjour,j
J ai voulu reprogrammer un deuxième télécommande et maintenant plus rien ça clignote toujours en rouge et impossible d utilisé la commande mural ?
Merci,
Bonjour,
Qu'est-ce-qui clignote en rouge, combien de fois entre pauses ?
Si vous pouvez, postez ici une vidéo.
Quel est la référence et l'âge de l'appareil ?
Bonjour,
Oui en mode NO-NF, selon le schéma de la notice.
Raccordez les bornes 3/5 de la cellule réceptrice sur 14/16 de l'Axroll.
Les bornes 1/2 de chaque cellule sur...