Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Un des battant depuis quelque jour s'arrête 50cm avant d’arrivée sur la butée et le fin de course , il faut appuyé de nouveau sur la télécommande pour qu’il termine...
Bonjour,
Allez-y doucement, pas de décisions hâtives.
Comme dit par Charly, montrez-nous un max de photos.
Donnez les cotes d'installation.
Quel est l'âge de...
Bonjour,
Faut démonter pour voir.
Au mieux, manque de graisse.
Plus sérieux, clavette U cassée, axe cassé...
Ces pièces se remplacent ou se réparent.
Démontez...
Bonjour,
Avant de nous solliciter, indiquez le modèle d'appareil, son âge, avec photos si possible.
Indiquez s'il est garanti ou pas .
Ne faites pas d'auto-médication...
Bonjour,
j'ai 9 lampes chacune 8 w leds, et je ne suis pas sur d'avoir bien compris les limites, puis je raccorder l'ensemble directement (72 w et limite indiquée sur le forum...
Bonjour
Vous pouvez placer un relais dit ''de puissance ''.
Pour courant de 20 A mini en 230 V ~.
Relais 2 pôles pour coupure des 2 fils alimentant les LEDs.
Pas un...
Bonjour,
J'ai un moteur Slidymoove 600. Mes cellules sont connectées mais n’empêche pas la fermeture du portail en cas de passage. Pourtant j'ai bien la LED rouge allumée et...
Bonjour,
J’ai un contact de sécurité o/f sur le portillon de ma porte de garage.
Mon modele de moteur est Serena io
A quelle borne brancher ce contact ?
Aux bornes 8.9...
Bonjour,
Jai un soucis avec mon digicode rts jai fait un reset les 2 voyant clignote 7 fois et ensuite plus rien meme en appuyant sur n importe quel bouton rien de fonctionne...
Bonjour,
Je possède un moteur de portail Evolvia XL RTS acheté en avril 2025, livré avec 3 télécommandes Keypop 2 RTS. J’ai réussi à programmer l’ouverture complète sur le...
Bonjour,
Pourquoi mon portail automatique s’entrouvre intempestivement ?
Ça se produit depuis la canicule.
Températures jusqu'à 40 degrés depuis 1 semaine.
Avez vous déjà...
Bonjour,
Impossible de répondre !
Mais,... quels sont la marque, le modèle, l'âge de votre équipement ?
Quels sont les accessoires de commande et de sécurité qui y sont...
Bonjour,
Je possède un moteur de portail Evolvia XL RTS acheté en avril 2025, livré avec 3 télécommandes Keypop 2 RTS. J’ai réussi à programmer l’ouverture complète sur le...
Bonjour,
Je crois que seule la touche 2 peut être paramétrée pour l'ouverture piéton ...
Soit, touche 1, grosse touche pour ouverture totale et touche 2 pour piéton.