Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
J'ai un visiophone depuis un peu lius de 4 ans et depuis quelques semaines lorsqu'on appuie sur le bouton pour ouvrir le portail de l'intérieur ça fonctionne de...
Bonjour,
Vous voulez remplacer un élément alors que vous ne savez pas ce qui cause le problème !...
Et si c'était la platine de rue, ou le transfo, ou la motorisation...
Bonjour,
J'ai la vitre de la platine qui à jaunie avec le temps. Je ne trouve pas cette pièce détachée (voir photo). Donc l'autre solution est de changer la platine de rue...
Bonjour,
Je souhaite commander l’ouverture et la fermeture de mon garage par l’intermédiaire d’un relais commandé par une Arduino.
Mon moteur est un gdk 700 et dispose d’un...
Bonjour,
J'ai 2 télécommandes qui n'étaient plus reconnues, ni par le moteur du portail, ni par celui du garage.
J'ai tenté la procédure de reconnaissance des télécommandes...
Sortie un matin , mon portail s’est bien ouvert mais ne veux plus se fermer, malgré l’appuie sur la télécommande aucun signal sur le gyrophare, il y a juste un léger mouvement...
Bonjour,
J'ai 2 télécommandes qui n'étaient plus reconnues, ni par le moteur du portail, ni par celui du garage.
J'ai tenté la procédure de reconnaissance des télécommandes...
Bonjour à tous,
J’ai un portail coulissant elixo 500 3s io qui a été installé en 2018 par une entreprise générale du bâtiment qui n’existe plus.
Depuis une semaine, dès que la...
Donnez un coup d’œil au boîtier électronique, s'il vous semble possible d'ouvrir le boîtier sans rien casser, débranchez les connecteurs, retirer le boîtier et ouvrez-le.
Un...
Bonjour,
Je rencontre une panne particulière sur mon axorn 70 lorsque j actionne la télécommande il se met en marche puis se bloque a l air de patiner n entraine pas la porte...
Exemple d'un pignon HS (réparable).
Dents courbes au lieu d'être droites.
https://dimelo-answers-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/177/4fc88c445ee7ad6e/img_2686_original...
Bonjour,
Un battant de mon portail ne se ferme pas complètement de façon aléatoire. malgré une reprogrammation. J' ai demonté le moteur, mais je ne suis pas sûr de la position...
Bonjour,
Il y a différents montages.
Montrez des photos de votre pignonnerie démontée.
Quel modèle de boîtier électronique avez-vous, à 4 voyants ou plus ?
Sa photo...