Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Je voudrais commander une carte électronique pour le moteur de notre portail. Il est indiqué sur l étiquette boîtier bras RTS shift solaire, 5062367c.
Pouvez vous m...
Bonjour,
Avant de penser à remplacer, pouvez-vous décrire le problème que vous rencontrez ?
C'est peut-être tout simplement réparable.
Quel est l'âge de votre matériel...
Bonjour,
Quelle différence faîtes vous entre ces 2 motorisations ? Laquelle est plus récente ? plus fiable au niveau électronique ? etc etc C'est pour un portail coulissant...
Bonjour,
Possesseur d'un Slidymoove 600 installé en début d'année par mes soins sur un portail acier de 4m/250kg posé à plat, et dont j'étais très satisfait, je rencontre un...
Bonjour,
Regardez si la crémaillère n'est pas trop haute, mal fixée, ou si c'est le moteur qui bouge...
Montrez des photos de la crémaillère avec le pignon.
Bonjour,
Quelle différence faîtes vous entre ces 2 motorisations ? Laquelle est plus récente ? plus fiable au niveau électronique ? etc etc C'est pour un portail coulissant...
Bonjour,
deouis quelques temps l ouverure de fait mais pas les 2 vantaux en meme temps plutot l un et ensuite l'autre... de meme pour la fermetiure
De plus clignotant...
Bonjour,
C'est normal lorsque l'appareil est alimenté uniquement sur la batterie de secours.
L'alimentation secteur est en dérangement dans le boîtier électronique.
Ou...
Bonjour,
Je suis a peu près dans le même cas de figure que ce qui est décris dans le post suivant (au vu des photos, je pense que j'ai le même modèle que la personne qui a...
Bonjour,
Je souhaite motoriser un store bane de 4 m sur 3 m de déploiement, le tube a un diam de 70 mm.
Je souhaite le commander avec télécommande.
Quel moteur dois-je...
J'ai cru voir quelque-part des moteurs qui actionnaient la commande manuelle, cherchez dans ce sens.
Autrement, un moteur externe qui agit directement sur l'arbre, faut...
Bonjour,
Bien que remplacés par du neufs il y a quelques jours, les moteurs AXOVIA 220 B n'ont aucune puissance, bien que testés à part avec d'abord une alim 24V standard, puis...
Bonjour,
Je souhaite piloter mon portail coulissant avec un contact sec. Par contre j’ai un doute pour brancher les 2 fils. A la lecture de la notice il me paraît logique de...
Bonjour,
Je souhaite motoriser un store bane de 4 m sur 3 m de déploiement, le tube a un diam de 70 mm.
Je souhaite le commander avec télécommande.
Quel moteur dois-je...